小區(qū)內(nèi)有機(jī)器人巡邏，一旦有意外情況發(fā)生，一鍵報警至物業(yè)服務(wù)臺，甚至連線至屬地派出所……這些是發(fā)生在徐州一些智慧社區(qū)里的場景。近年來，徐州市積極探索物業(yè)+智慧服務(wù)，通過“智慧化”前沿技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)物業(yè)管理的高效運轉(zhuǎn)，為業(yè)主提供更加豐富、個性化的服務(wù)。7ri新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“每天可以監(jiān)控到小區(qū)進(jìn)出多少人，匹配業(yè)主的信息。”在云龍區(qū)紫金奧東花園小區(qū)，小區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人聶繼森向記者展示了后臺管理系統(tǒng)。通過該管理系統(tǒng)，每一位進(jìn)出小區(qū)的人員會被自動識別已登記業(yè)主和非小區(qū)居民。7ri新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

以往，小區(qū)保安對于自稱業(yè)主的人員，很難甄別�！叭缃瘢腔畚飿I(yè)的存在，不僅解決了這一難題，更解決了許多以前無法解決的問題�！甭櫪^森表示，大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù)的應(yīng)用，為智慧社區(qū)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的支撐。7ri新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

近年來，全國頭部物業(yè)公司紛紛來到徐州，智慧物業(yè)系統(tǒng)紛紛落地徐州。一個小小的手機(jī)應(yīng)用程序，不僅賦予“新物業(yè)人”更強(qiáng)大的能力，也讓生活更加便捷、智能。7ri新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“智慧社區(qū)作為智慧城市的重要組成部分，正在逐漸成為城市社區(qū)治理和物業(yè)服務(wù)的新模式。隨著我國城市化進(jìn)程的加快，社區(qū)作為城市基層治理的基本單元，面臨著日益復(fù)雜的管理和服務(wù)需求�！甭櫪^森認(rèn)為，建設(shè)智慧社區(qū)不僅是適應(yīng)時代發(fā)展的必然選擇，更是提升社區(qū)治理水平和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。7ri新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)了解，近年來新交房的小區(qū)已基本實現(xiàn)了智慧物業(yè)的管理，這種“智慧化”的物業(yè)管理模式，正在向老舊小區(qū)延伸。7ri新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在徐州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會秘書長劉峰看來，物業(yè)服務(wù)的范圍已從原來的“四保一服”變得更專業(yè)化、細(xì)分化，“在智慧物業(yè)領(lǐng)域，徐州市涌現(xiàn)了德恒物業(yè)、立信物業(yè)等本土企業(yè)，頭部品牌物業(yè)公司也有各自的智慧系統(tǒng)。未來物業(yè)管理的方向，肯定是朝著智慧物業(yè)發(fā)展。”7ri新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

聶繼森表示，物業(yè)引入智能物業(yè)服務(wù)功能，實現(xiàn)自動化、智能化管理，可以降低人力成本，提升服務(wù)效率，實現(xiàn)降本增效�！斑�可以提供全方位的網(wǎng)格服務(wù)、物業(yè)服務(wù)和生活服務(wù)，滿足業(yè)主多元化需求。”7ri新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“智慧社區(qū)的未來是智能的、互聯(lián)的�！眲⒎灞硎�，隨著產(chǎn)業(yè)和科技的進(jìn)步，未來物業(yè)服務(wù)將迎來質(zhì)的飛躍，科技將逐漸取代物業(yè)服務(wù)行業(yè)中的“基礎(chǔ)勞動力”。如機(jī)器人巡邏代替保安人員，智能掃地機(jī)代替保潔員�！耙粋�小區(qū)的電梯通過電腦操縱，在每部電梯設(shè)立檢測節(jié)點，一旦某個節(jié)點出現(xiàn)異常，電腦便會自動報警和排查，省卻了檢修維保的時間和成本。”劉峰說,通過科技的賦能，不僅為物業(yè)企業(yè)帶來了降本增效的直接效益，也為社區(qū)居民提供了更加豐富多彩的生活服務(wù)。7ri新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

未來智慧物業(yè)服務(wù)將通過“智慧社區(qū)+本地生活+居家養(yǎng)老+私域流量”的模式，全面融合街道社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主和周邊商家，通過APP、小程序、物聯(lián)網(wǎng)等多端入口，共同構(gòu)建了一個15分鐘的社區(qū)生活生態(tài)圈。7ri新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“目前在國家政策的引導(dǎo)及支持下，各地都在不斷探索，建立智慧社區(qū)的試點。”南京芷間科技有限公司徐州城市經(jīng)理陳九陽認(rèn)為，在這場科技變革中，越來越多的物業(yè)公司通過自研或借助市場科技工具不斷提高服務(wù)力，而未來因此受益的人會越來越多。7ri新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)