在剛剛過去的春節(jié)長假，南京市民潘慧收到來自親朋好友的節(jié)日祝福上百條，唯獨(dú)沒有一條來自短信。她不禁感慨，“除了快遞小哥，上一次你用短信與人聊天，已是何年何月？”Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不過，從最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，全國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量仍然保持平穩(wěn)增長，去年這一增幅為6.4%。Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

逐漸消失的拜年短信Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

潘慧是80后，她記得，10多年前，大家都是通過短信發(fā)送拜年信息，“沒有動(dòng)圖、表情，編輯好一段文字、選擇群發(fā)。然后，你的手機(jī)就會(huì)響個(gè)不停，收到各路親朋好友回的短信�！�Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

數(shù)據(jù)記錄著短信拜年的高光與衰落。工信部數(shù)據(jù)顯示，2009年全國春節(jié)期間的短信發(fā)送量達(dá)到180億條，此后逐年增長，直至2013年春節(jié)期間，短信發(fā)送量累計(jì)達(dá)到311.7億條。彼時(shí)，艾媒咨詢曾發(fā)布《2013年中國春節(jié)拜年信息渠道調(diào)查》：68.1%的人通過短信發(fā)送拜年信息，再往下依次是微信的11.1%、飛信的4.1%。Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

然而，隨著微信的迅速崛起，2014年春節(jié)放假期間，全國移動(dòng)短信發(fā)送量累計(jì)182.1億條，首次出現(xiàn)大幅下滑，同比降41.57%。隨后，短信拜年逐漸退出歷史舞臺。Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

持續(xù)增長的短信業(yè)務(wù)Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

榮光雖逝，基本盤猶存。Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

1月28日，工信部發(fā)布的2022年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量仍在平穩(wěn)增長。2022年，全國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量比上年增長6.4%，移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入比上年增長2.7%。Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

2017年，全國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量曾相比上年下降0.4%，但2018年短信業(yè)務(wù)迅速回暖，業(yè)務(wù)量高漲14%。2019年，全國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量更是大幅上揚(yáng)32.2%；2020年、2021年增幅分別為18.1%、6.3%。Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

那么，是誰還在堅(jiān)守短信這一方“陣地”？Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

有網(wǎng)友戲稱，目前經(jīng)常刷存在感的短信聯(lián)系人包括：提醒你又支付了一筆錢的扎心電商平臺；只買過一次襪子也要三天兩頭給你發(fā)促銷信息的店鋪；每到月底提醒你買理財(cái)產(chǎn)品的銀行……當(dāng)然，更加無窮無盡的是各式驗(yàn)證碼。短信驗(yàn)證碼用在新用戶注冊、登錄驗(yàn)證、支付驗(yàn)證、密碼修改或找回、個(gè)人信息修改等各類場景。Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

另一塊“剛需”就是短信里的快遞小哥、外賣小哥。剩下的就是各類促銷信息、用戶關(guān)懷，“最讓人動(dòng)容的是，過生日那天，有二三十家包括500強(qiáng)企業(yè)、上市公司在內(nèi)的企業(yè)，祝我生日快樂。”潘慧笑稱。Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

又愛又恨的短信營銷Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不難看出，持續(xù)增長的移動(dòng)短信業(yè)務(wù)，不是用戶點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)出，而是主要由企業(yè)發(fā)出，企業(yè)短信在整體短信中的占比已經(jīng)超過95%。尤其近幾年，國內(nèi)商業(yè)形態(tài)不斷變革、競爭愈發(fā)激烈，短信更是成為重要的營銷渠道。Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

記者發(fā)現(xiàn)，一些推廣平臺如此描述短信營銷的優(yōu)勢：5秒即達(dá)、超低資費(fèi)，98%到達(dá)率。比起傳統(tǒng)的宣傳手段，手機(jī)群發(fā)短信平臺能在一瞬間完成大面積輻射效果。其中，短信營銷對于中小型企業(yè)接觸目標(biāo)受眾最為有效，應(yīng)用場景包括節(jié)日促銷、新品上線、會(huì)員激活、渠道推廣等。Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

對此，在天貓開店的某服裝店老板透露，目前電商行業(yè)流量越來越貴，對于中小賣家來說，群發(fā)10萬條打折促銷信息，一條4分錢，算起來成本才4000元。Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不過，短信營銷雖然能直達(dá)消費(fèi)者手機(jī)，也不容易屏蔽，但商家必須掌握短信發(fā)送頻率，避免狂轟濫炸，否則效果會(huì)適得其反。Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

南京日報(bào)/紫金山新聞?dòng)浾?江芬芬Car新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)