“現(xiàn)在店里正在裝修,忙的不可開交,本來我還以為要自己跑去辦理,沒有想到,你們主動(dòng)上門代辦,為我省去了很多麻煩,真是感謝你們了!2月16日,南京市民孫女士得知店招標(biāo)牌備案通過時(shí)開心地說道。
原來,孫女士準(zhǔn)備在延安路開一個(gè)門店,需要去城管部門辦理店招標(biāo)牌備案手續(xù)。以前,商家辦理備案需要去市民中心提交相關(guān)材料,先后經(jīng)過“受理、現(xiàn)場勘察、審核、辦結(jié)”等環(huán)節(jié),整個(gè)流程下來可能需要三四天。如今,城管部門將服務(wù)前置,不僅備案材料可以直接提交給負(fù)責(zé)巡查的城管執(zhí)法隊(duì)員,現(xiàn)場進(jìn)行勘察。對符合條件的商家,隊(duì)員可直接將材料帶回 去審核,實(shí)現(xiàn)了店家“足不出戶”即可辦理店招標(biāo)牌備案。
對主城區(qū)店鋪實(shí)施店招標(biāo)牌備案代辦跑腿服務(wù),是六合城管進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,優(yōu)化沿街店鋪申請店招標(biāo)牌備案手續(xù)的重要舉措。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求,店鋪的店招標(biāo)牌申請備案可以在設(shè)置完畢的三天之內(nèi)進(jìn)行申報(bào)備案,但是在實(shí)際發(fā)展中,多數(shù)店鋪并不知曉相關(guān)店招標(biāo)牌的制作規(guī)范要求,六合城管通過店招標(biāo)牌備案前置服務(wù),提前把關(guān),避免因店鋪已經(jīng)設(shè)置完成再申請備案時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行二次整改,增加了施工成本,耽誤了開業(yè)時(shí)間。
記者了解到,“代辦跑腿”服務(wù)是指城管隊(duì)員在網(wǎng)格化路段巡查中,發(fā)現(xiàn)店鋪有裝修或升級(jí)改造的動(dòng)態(tài)時(shí),及時(shí)向店內(nèi)的施工人員詢問是否涉及變更店招標(biāo)牌。如有涉及,則現(xiàn)場向施工人員提供一份列有所需準(zhǔn)備材料的清單,讓店鋪負(fù)責(zé)人盡快準(zhǔn)備好。在材料備齊后,則可以打電話聯(lián)系路段隊(duì)員前來取材料同時(shí)現(xiàn)場進(jìn)行勘查,如勘查無問題,則取走材料并匯總,由區(qū)城管局對材料予以審核,最終至備案存檔。
六合區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,代辦跑腿服務(wù),減去市民往返于行政審批窗口、相關(guān)科室人員來回窗口收集歸還資料的過程,更節(jié)約了時(shí)間,同時(shí)也提高了預(yù)審、備案的效率,進(jìn)一步提升了服務(wù)效能,區(qū)城管部門也將繼續(xù)進(jìn)行探索,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)理念。(林超 朱承超)
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