再也不必工作日特意請(qǐng)假看病，午間、晚上、周末……只要有需求，就可以選擇不同類型的診療、保健服務(wù)，隨時(shí)前往醫(yī)院門診，這是近期南京市民就醫(yī)的最大感受。春季常見傳染病及過敏性疾病進(jìn)入高發(fā)期，近期就診患者也隨之增多。為更好提供診療服務(wù)，南京市多家醫(yī)院推出系列便民措施。多元化的“便民門診”，是否確實(shí)解決市民所需、提升就醫(yī)體驗(yàn)？“便民”的背后，如何確保優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)？記者連續(xù)多日走進(jìn)“便民門診”，一探究竟。jyN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

貼心“延時(shí)”，就診無縫對(duì)接更便捷jyN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“前幾天跑步鍛煉時(shí)受了涼，感冒后精神狀態(tài)較差，昨天夜里還出現(xiàn)了睡眠障礙，沒休息好。所以今天一大早，我就趕緊到醫(yī)院掛了門診，醫(yī)生診斷后開了藥，今晚應(yīng)該沒問題了�！鄙现芰氖械诙t(yī)院鐘阜院區(qū)神經(jīng)內(nèi)科診室里，李先生為周末開放的門診服務(wù)點(diǎn)贊，“昨晚剛出現(xiàn)的睡眠問題，這點(diǎn)小事還不至于掛急診，可總睡不著也很頭疼。本以為還要熬兩天，周末門診的無縫對(duì)接，幫我解決了大問題。”jyN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

感受到就診“無縫對(duì)接”便利的，并不僅僅李先生一人。上周五晚不到7點(diǎn)，翟女士帶著剛剛放學(xué)的兒子走進(jìn)南京市兒童醫(yī)院廣州路院區(qū)內(nèi)科專家門診的晚門診診室，“孩子在上初中，下午發(fā)現(xiàn)有些發(fā)燒不適，我一下班就帶著他來醫(yī)院了。孩子剛出現(xiàn)癥狀，吃了藥后估計(jì)明天就能好轉(zhuǎn)。上學(xué)上班我們都沒耽誤，這個(gè)延時(shí)的服務(wù)太貼心了。”翟女士對(duì)記者說。jyN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

近期，南京多家醫(yī)院將門診服務(wù)不同程度地“延時(shí)”，為市民提供就診便利。市第一醫(yī)院全面開放周末門診，增加周六專家門診、周日普通門診；市第二醫(yī)院鐘阜院區(qū)的周末門診，覆蓋近30余個(gè)科室；南京市兒童醫(yī)院廣州路院區(qū)每天17：00—22：00開放晚門診，涉及內(nèi)科、外科普通門診與專家門診；市婦幼保健院每天11：00—14：00增設(shè)中醫(yī)科“午時(shí)養(yǎng)生門診”，幫助市民在午間調(diào)理養(yǎng)生、消除疲勞。jyN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

需求“旺”，熱門項(xiàng)目預(yù)約火爆jyN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不少醫(yī)院同步推進(jìn)的便民舉措，解決了不少市民的“關(guān)鍵小事”，提升了市民就醫(yī)體驗(yàn)。與“便民門診”同步開放的，還有影像、超聲、檢驗(yàn)等醫(yī)技檢查科室，并根據(jù)患者需求，采取一系列舉措縮短檢查預(yù)約時(shí)間。年近七旬的李奶奶等了半年，終于這個(gè)月在市第一醫(yī)院做上了無痛腸鏡檢查：“無痛腸鏡需要有人陪著，但一直不好意思麻煩女兒平時(shí)請(qǐng)假陪我。這下好了，周末也能做檢查，效率高，啥事也沒耽誤�！贬t(yī)院消化內(nèi)鏡中心護(hù)士長高波告訴記者，周末放開無痛胃腸鏡檢查后，預(yù)約量一直居高不下，“不少已經(jīng)約到了兩周后。”jyN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

市婦幼的“午時(shí)養(yǎng)生門診”也比預(yù)計(jì)的需求旺，中醫(yī)科護(hù)士長姚慧告訴記者：“門診開設(shè)了中藥督脈熏蒸、刮痧、推拿等8項(xiàng)中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目，不少市民午間一邊休息、一邊做項(xiàng)目，緩解工作上的壓力和疲勞�！睋�(jù)悉，“午時(shí)養(yǎng)生門診”更受到不少醫(yī)務(wù)人員的喜愛，紛紛慕名而來緩解放松。jyN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“便民門診”開設(shè)以來，市第一醫(yī)院周末接診量不斷上升，“僅3月4日普通門診量就近4000人次，每周還在增長�！笔械诙t(yī)院周末接診量也同比上升了20%。jyN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

服務(wù)不打折，動(dòng)態(tài)調(diào)整提升就醫(yī)體驗(yàn)jyN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

便民的同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)不能打折。如何提供與正常工作日門診一樣“無差別、同質(zhì)化”的診療服務(wù)？多家醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)醫(yī)院統(tǒng)一部署，院內(nèi)各科室部門都積極響應(yīng)，保質(zhì)、增效、提量，動(dòng)態(tài)調(diào)整各項(xiàng)舉措，彈性調(diào)配，以更好地滿足患者多元化就醫(yī)需求，提升就醫(yī)體驗(yàn)。jyN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“目前，為更好提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，全院醫(yī)生參與晚門診排班，并根據(jù)門診需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整�！蹦暇┦袃和t(yī)院黨委委員田曼告訴記者，同時(shí)醫(yī)院增設(shè)后備力量，病房等醫(yī)生隨時(shí)待命，根據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整支援門診接診需求。jyN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

市第二醫(yī)院在便民門診開設(shè)后，對(duì)各項(xiàng)措施進(jìn)行深入研究，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)�！澳壳暗拈T診情況顯示，周末門診更多的需求集中在慢病患者身上，后期我們還要進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化服務(wù)�！辩姼吩簠^(qū)門診部副主任劉建華告訴記者。此外，醫(yī)院湯山院區(qū)開設(shè)市內(nèi)首家地鐵站到醫(yī)院免費(fèi)接駁車，2.3公里的接送服務(wù)讓患者省時(shí)省力，打通患者就診的“最后一公里”。jyN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

種種便利，看似都是“小事”，但都與市民生活密切相關(guān)。這樣的“關(guān)鍵小事”里，裝著“大民生”�！昂笃�，我們還將采取針對(duì)性更強(qiáng)的舉措，實(shí)實(shí)在在幫市民解難題，讓醫(yī)療服務(wù)更加方便貼心�！倍辔会t(yī)院工作人員表示。jyN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

南京日?qǐng)?bào)/紫金山新聞?dòng)浾?王婕妤jyN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)