南京江寧秣陵：做好“網(wǎng)格加法” 讓幸福更有實感
中國江蘇網(wǎng)訊 “有困難，在小區(qū)網(wǎng)格里就能解決！”這是南京市江寧區(qū)秣陵街道東旺社區(qū)奚延成老人對“網(wǎng)格化”真切的感受。近年來，秣陵街道充分整合轄區(qū)資源，通過構(gòu)建“網(wǎng)格+警務(wù)+醫(yī)療+志愿服務(wù)”多位一體治理格局，豐富網(wǎng)格服務(wù)功能，持續(xù)提升基層治理水平與群眾安全感、幸福感。
“警務(wù)+網(wǎng)格”=“安全格”
走進秣陵街道東善橋派出所，“風危相助 警風高尚”的大紅錦旗映入眼簾。這面錦旗是元山社區(qū)全體工作人員的“贈禮”，是對派出所民警長久協(xié)助的真誠感謝。一直以來，東善橋派出所與街道各社區(qū)深化“警格”與“網(wǎng)格”的聯(lián)動共治，在居民小區(qū)這一“細胞單元”上精耕細作，站好平安“前哨”崗。目前，東善橋派出所與元山社區(qū)共同建立了元山責任區(qū)社區(qū)警務(wù)室，民警、輔警、網(wǎng)格員合署辦公，更加便于群租房安全整治、安全生產(chǎn)排查整治等專項工作的聯(lián)合開展。
依托“警網(wǎng)融合”工作機制，秣陵街道構(gòu)建了全要素網(wǎng)格與社區(qū)警務(wù)網(wǎng)格無縫對接體系，做到警力向網(wǎng)格流動、要素向網(wǎng)格集中、問題在網(wǎng)格解決，充分滿足基層治理更高要求，保障社會面安定有序。
“社區(qū)民警現(xiàn)場處置問題能力強，但接處警任務(wù)重、巡查防控‘心有余而力不足’，網(wǎng)格員一日雙巡發(fā)現(xiàn)隱患問題能力強，但現(xiàn)場處置沒有抓手�！诤稀卫砟Ｊ絽f(xié)同雙方進行了互補，處置效率明顯提高�！憋髁杲值谰C治辦負責人告訴記者，街道細致梳理網(wǎng)格和社區(qū)警務(wù)力量，逐個網(wǎng)格建立“1+1+N”的聯(lián)動工作小組，每個網(wǎng)格組建由1名網(wǎng)格長、1名社區(qū)民警，N個網(wǎng)格員、協(xié)管員的工作團隊，信息傳遞順暢，出警速度大幅提高。2022年，轄區(qū)派出所共計處理治安案件6842起，處理刑事案件2045起。
“醫(yī)務(wù)+網(wǎng)格”=“健康格”
居民就醫(yī)，尤其是老年人就醫(yī)，怎么更方便？網(wǎng)格里有辦法。
秣陵街道持續(xù)聚焦居民健康生活需要，統(tǒng)籌轄區(qū)醫(yī)療資源，創(chuàng)新打造服務(wù)路徑。此前，街道根據(jù)各社區(qū)（村）網(wǎng)格底數(shù)，對65周歲及以上人群、孕婦、0-6歲兒童、血液透析患者等重點人群實施“一人一檔”詳細登記，再充分整合退休和返聘醫(yī)生、民營醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)者等資源，組建一支具有“機動性”的醫(yī)護團隊，讓“微網(wǎng)格”里有了守護健康的“白管家”。
“春節(jié)期間更容易發(fā)生健康安全問題，我們充分發(fā)揮網(wǎng)格員‘鐵腳板’作用，詳細摸排，積極開展‘敲門行動’與‘電話接單’，對群眾需要有求必應(yīng)�！憋髁杲值佬l(wèi)健辦負責人告訴記者。
春節(jié)前，奚延成老人突感身體不適，社區(qū)網(wǎng)格員第一時間陪同前往衛(wèi)生院就診。恢復期間，社區(qū)聯(lián)系“家庭醫(yī)生”為老人上門復查。老人康復后感激地說：“多虧了你們，我過了個好年！”據(jù)了解，春節(jié)期間全街共摸排65周歲以上老人近3萬人，由醫(yī)護人員根據(jù)需求分級開展上門服務(wù)，點對點跟蹤老年人健康狀況。
此外，考慮到轄區(qū)內(nèi)許多老人處于獨居狀態(tài)，飲食是一個大問題，秣陵街道組織各社區(qū)（村）為60歲以上生活困難的獨居老人免費提供三餐，讓安全感與幸福感從“舌尖”傳遞到“心尖”。
“志愿服務(wù)+網(wǎng)格”=“和諧格”
日常生活中，志愿者是左鄰右舍的矛盾調(diào)解員，是居民小區(qū)的秩序維護員，也是社情民意的信息員，更是小區(qū)安全的監(jiān)督員。秣陵街道發(fā)揮轄區(qū)志愿者人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，充分整合志愿者力量，以“志愿者+網(wǎng)格化”助力基層治理。
這個新年，翠屏社區(qū)“護林員”平安志愿服務(wù)隊一點也沒閑著，他們聯(lián)合網(wǎng)格員在小區(qū)里奔走。電瓶車有無飛線充電？煙花爆竹是否違規(guī)燃放？獨居老人有什么困難？他們不僅看在眼里，更放在心上。
“過年期間，大家總是要放點煙花才有年味，所以我們勸導居民們?nèi)ゼ腥挤劈c�！碧崞鸢踩�，六十多歲的志愿者戴明炎深感責任重大，“我們叫‘護林員’，寓意小區(qū)猶如一片森林，志愿者要像護林員一樣守護小區(qū)的安寧�！�
目前，“護林員”平安志愿服務(wù)隊隊員已超過50人，下設(shè)平安巡查小組、愛心助老小組等隊伍，為解決廣場舞糾紛，還特別組建了托樂嘉藝術(shù)團，引導居民有組織地開展活動。翠屏社區(qū)托樂嘉小區(qū)面積大、人口多，為此小區(qū)被分成六個片區(qū)，設(shè)置六個“平安守望崗”，志愿者、網(wǎng)格員、物業(yè)每周至少開展一次聯(lián)合巡查。
在秣陵，像“護林員”一樣的志愿服務(wù)隊伍共有30余支。春節(jié)期間，志愿者進小區(qū)、進樓道、進特殊居民戶，有的用小喇叭宣傳安全知識，有的幫助居民清理樓道雜物，有的為老年人講解消防器械的使用方法，還有的為困難兒童送去關(guān)懷……據(jù)統(tǒng)計，全街春節(jié)期間活躍的“紅馬甲”超過800人，開展各類志愿服務(wù)20余次。
不出網(wǎng)格解所憂，是每一位居民的愿望，也是基層治理的目標。秣陵街道還將繼續(xù)以群眾需求為導向，深化“精網(wǎng)微格”工程，持續(xù)為居民打造鄰里和睦、群眾安康、社會穩(wěn)定的美麗家園。（張澤偉 周潤天 陳瑩 陳洋 許戎）
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