浦口區(qū)烈士塔社區(qū)服務(wù)中心黨群擦亮“三色”治理品牌回應(yīng)民生關(guān)切
中國江蘇網(wǎng)3月22日南京訊 浦口區(qū)江浦街道烈士塔社區(qū)緊緊圍繞轄區(qū)老年人口多、小商鋪多的“兩多”特點，突出場景賦能激發(fā)社區(qū)活力，爭創(chuàng)“最暖黨群服務(wù)中心”。在建強(qiáng)組織、完善機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)等方面狠下功夫，構(gòu)建共建共治共享的基層社會治理體系，擦亮了社區(qū)“黨旗紅、警網(wǎng)藍(lán)、養(yǎng)老綠”的三色治理品牌。
據(jù)了解，烈士塔社區(qū)位于南京市浦口區(qū)江浦街道老城區(qū)核心，占地面積0．62平方公里，共轄有3個成型小區(qū)，33處零散樓棟，居民總戶數(shù)3368戶，居住人口數(shù)為7992人，其中60歲以上人口占比24％，是深度老齡化社區(qū)。轄區(qū)有小商鋪1200家，占全街道15個社區(qū)總商鋪數(shù)的23％，是小商鋪貿(mào)易云集之地。
黨旗紅——“賢愛堂”“故事里”“弘商圈”一脈相承強(qiáng)引領(lǐng)
搭建“賢愛堂”居民自治舞臺。2017年，為滿足居民自治需求，社區(qū)將市級文保400余年的文廟，打造成為社區(qū)特色治理陣地，設(shè)置鄰里學(xué)堂、互助角、議事亭，賢愛長廊、文化健身廣場等功能區(qū)域。自2017年至今，發(fā)起依法自治在社區(qū)、“好健康”計劃、孝慈暖暖幫等十二個鄰里項目，開展調(diào)解矛盾、扶危助困等惠民服務(wù)300余場。經(jīng)過5年努力，社區(qū)從志愿服務(wù)項目，發(fā)展出居民自治黨建聯(lián)席會、小院議事會、協(xié)商理事會等黨建引領(lǐng)自治品牌，有效破解社區(qū)黨建與社區(qū)治理“兩張皮”問題，讓社區(qū)黨組織有資源有能力組織居民共建美好家園。
打造“故事里”小巷黨史長廊�！叭帧睉�(zhàn)役是烈士塔強(qiáng)大的紅色基因，社區(qū)作為江浦老縣城所在地，更是完整地見證了在黨的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，百姓生活的百年變遷。2021年社區(qū)選擇百米小巷，以百米說百年，打造“故事里”黨史宣傳陣地，以群眾身邊人、身邊事，紅色史料展陳形式，見微知著地展示中國共產(chǎn)黨百年征程取得的偉大成就。小巷逐漸被群眾傳為社區(qū)24小時開放博物館�！肮适吕铩币讶怀蔀樾聲x網(wǎng)紅打卡圣地，相關(guān)視頻號點贊、轉(zhuǎn)發(fā)量近5000次，“學(xué)黨史、強(qiáng)信念、跟黨走”的時代主旋律在烈士塔社區(qū)蔚然成風(fēng)。
共建“弘商圈”黨建服務(wù)陣地。針對轄區(qū)業(yè)態(tài)以沿街小店為主的特點，2022年10月份，社區(qū)通過盤活閑置載體空間，與區(qū)內(nèi)電商企業(yè)合作打造“弘商圈”青創(chuàng)直播基地，為小微商戶提供互聯(lián)網(wǎng)營銷技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)扶持，并逐步向高校學(xué)生、全職寶媽、殘疾人等群體拓展。截止目前先后培訓(xùn)小微商戶200余人次，支持3位青年學(xué)員實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，通過素人探店、直播帶貨等方式，幫助周邊店家引流獲客，成為抖音熱銷店鋪。培育了“貝莎夫人”網(wǎng)紅直播間助農(nóng)帶貨額達(dá)800余萬元。培育紅色麥克風(fēng)和實境課堂等黨建陣地，進(jìn)行黨的理論精神政策的宣貫，成功實現(xiàn)社區(qū)黨組織對小店商圈的有效引領(lǐng)。
警網(wǎng)藍(lán)——警網(wǎng)融合智慧治理兜住穩(wěn)穩(wěn)的幸福
五類融合巧聚力量，服務(wù)伸向神經(jīng)末梢。烈士塔社區(qū)主動聯(lián)合警務(wù)、司法、綜合執(zhí)法等機(jī)構(gòu)下沉力量，建立烈士塔警網(wǎng)融合中心，實現(xiàn)民警、物業(yè)經(jīng)理、綜合執(zhí)法隊員、調(diào)解員、網(wǎng)格員合署辦公，24小時響應(yīng)群眾訴求。打破部門服務(wù)邊界，形成“人員融合使用、機(jī)制融合運轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)融合分析、風(fēng)險融合研判、質(zhì)效融合提升”五大類融合工作機(jī)制。讓社區(qū)黨組織在回應(yīng)市民關(guān)切中“以事聚人”，在破解民生難題中“聚人成事”。
智慧平臺巧解難題，治理暢通毛細(xì)血管。建立社區(qū)智能網(wǎng)格3ｄ地圖和大數(shù)據(jù)集成中心，將網(wǎng)格、人口、單位、探頭、事件等信息進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合使用，實現(xiàn)了警務(wù)、政務(wù)、法務(wù)、醫(yī)務(wù)、網(wǎng)格的信息聯(lián)采、服務(wù)聯(lián)送、矛盾聯(lián)調(diào)、隱患聯(lián)控和治安聯(lián)防。針對群眾日常生活求助情況，組建“烈士塔賢愛一家人”“睦鄰友好”“商鋪服務(wù)”等微信群，將網(wǎng)格員、物業(yè)、協(xié)警、家庭醫(yī)生、調(diào)解員等各方保障人員進(jìn)行高效捆綁，在社區(qū)層面實現(xiàn)了一支隊伍統(tǒng)管，一張網(wǎng)格統(tǒng)攬，一個平臺統(tǒng)調(diào)、一套機(jī)制統(tǒng)的快速響應(yīng)機(jī)制。
線上線下巧立項目，全面調(diào)動基層細(xì)胞。線上打造“蔣阿姨說法”短視頻IP。著重講述“家長里短”的法律事，完成31期內(nèi)容發(fā)布，累積宣傳覆蓋近30萬人次。視頻號熱度的不斷上升，讓社區(qū)居民建立有矛盾就找社區(qū)調(diào)解的主觀意識，形成了良好的黨建引領(lǐng)氛圍。線下打造“法潤童心”普法研學(xué)品牌活動。聯(lián)合司法、公安、法院、檢察院、交警、消防等單位，為社區(qū)少年打造實境法治研學(xué)課堂，零距離感受執(zhí)法過程與環(huán)節(jié)，營造良好的法治氛圍。
養(yǎng)老綠——實現(xiàn)不離家、不離親、不離群的原居養(yǎng)老
數(shù)據(jù)跟蹤+智能設(shè)備，實現(xiàn)智慧化的安養(yǎng)監(jiān)管。投入20萬元建立養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺。一是基礎(chǔ)信息快更新。對老年人口情況、身體狀況、養(yǎng)老需求，一個季度一次全面數(shù)據(jù)清洗。二是服務(wù)質(zhì)量快反饋。對居家、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老站點，上門服務(wù)等情況實時監(jiān)控，每2個月反饋一次服務(wù)組織的工作質(zhì)量。三是智能設(shè)備快反應(yīng)。聯(lián)合大數(shù)據(jù)中心研發(fā)了老人智能手環(huán)、智能拐杖，并給五保老人家里安裝了煙霧報警器，緊急通知連接社區(qū)24小時值班熱線，實時的跟蹤監(jiān)測獨居老人的生存狀態(tài)，防止意外出現(xiàn)。
全科醫(yī)療+慢病管理，實現(xiàn)全周期的醫(yī)養(yǎng)送達(dá)。與衛(wèi)生服務(wù)中心合作，將中醫(yī)閣下沉與家庭醫(yī)生工作室結(jié)合服務(wù)。一是全科醫(yī)療常態(tài)服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員周一至周六，提供家庭醫(yī)生服務(wù)、特定病種篩查，定期行為和心理狀態(tài)的評估，對身體及精神方面負(fù)面走向給予一定的提示。二是慢病跟蹤預(yù)警管理。對老年人建立一人一檔，進(jìn)行部分慢病跟蹤，指標(biāo)異常預(yù)警。三是開設(shè)健康保健課堂。一月一排期，固定時段固定課程的方式，開展中醫(yī)茶飲、藥包、膳食、調(diào)養(yǎng)、保健等內(nèi)容的服務(wù)。
樂養(yǎng)社團(tuán)+專業(yè)咨詢，實現(xiàn)身心靈的康養(yǎng)服務(wù)。社區(qū)引進(jìn)專業(yè)社會組織，全面統(tǒng)籌社區(qū)的養(yǎng)老社團(tuán)和心理、法律等專業(yè)咨詢類服務(wù)，讓老年人進(jìn)一扇門辦所有事。一是樂養(yǎng)社團(tuán)讓老有所樂。社區(qū)經(jīng)過多年努力，逐步培育豐富多彩的群眾文化社團(tuán)，有詩社、地書協(xié)會、清風(fēng)合唱團(tuán)、攝影團(tuán)等，老人以趣緣相連接，相互提供情感支持。二是心理建設(shè)讓老而無憂。社區(qū)多年與專業(yè)心理團(tuán)隊合作，建設(shè)心靈驛站，做好心理困惑的疏導(dǎo)，家庭關(guān)系協(xié)調(diào)，給老人從“心”的關(guān)愛。三是法律宣教讓老有所安。社區(qū)與珠江派出所和司法所合作，設(shè)立警網(wǎng)融合工作站和法律服務(wù)站，定期開展防詐騙宣教，老年案件風(fēng)險排查，并對老年婚姻、贍養(yǎng)、遺產(chǎn)繼承等提供法律咨詢和宣教。（孫歡歡）
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