近日,家住南京江寧區(qū)谷里街道的居民劉洋來到谷里供電所,將一面書面“真情服務(wù)暖人心,人民電業(yè)為人民”錦旗送到工作人員楊海兵手中,由衷地感謝楊海兵為其解決充電樁接入電源的難題。
由于家離單位較遠(yuǎn),劉洋在今年3月上旬新購置了一輛新能源汽車,本以為可以節(jié)約燃油費(fèi),但卻在安裝充電樁上遇到了“麻煩”。原來,汽車經(jīng)銷商工作人員在上門安裝充電樁時(shí),才發(fā)現(xiàn)劉洋居住樓棟單元沒有通往地下車庫的電源點(diǎn),無法將電接到充電樁上。劉洋多次出面與小區(qū)物業(yè)溝通均未得到有效解決。
一次下班回家,劉洋在小區(qū)看到“谷里供電所臺區(qū)經(jīng)理供電服務(wù)公示牌”。于是,他抱著試試看的想法,撥打了臺區(qū)經(jīng)理?xiàng)詈1氖謾C(jī)。沒想到接到電話后的楊海兵立即趕到了劉洋家中。
通過現(xiàn)場查看,楊海兵確定了施工方案,并帶領(lǐng)工作人員攜帶器材進(jìn)場施工,徹底解決了問題。(馬文龍 趙永家 張厚平)
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