中國江蘇網(wǎng)4月13日南京訊 “謝謝你網(wǎng)格員，這次的報(bào)銷多虧有你，幫大忙了！”“沒事，您專心陪女兒，有什么要幫忙的再聯(lián)系我�！边@是發(fā)生在蓮花南苑小區(qū)9號網(wǎng)格員邊卓婭和居民李年好之間的一通對話。RrN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

李年好的女兒患有白血病，常年在蘇州治療，跨地區(qū)刷醫(yī)保經(jīng)常會遇到無法正常支付的情況，往往都是先自費(fèi)，等回南京后再到社區(qū)提供材料，通過城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行零星報(bào)銷申請，邊卓婭每次都第一時(shí)間幫助李先生在醫(yī)保范圍內(nèi)進(jìn)行報(bào)銷申請，減輕其家庭負(fù)擔(dān)，李年好也因此和9號網(wǎng)格員邊卓婭建立了長期聯(lián)系。RrN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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網(wǎng)格員邊卓婭正在整理李先生的報(bào)銷材料RrN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年年初，李年好的孩子由于病情不穩(wěn)定，選擇前往北京治療，幾天的花費(fèi)已近10萬元，面對正在住院需要照顧的女兒，著急用錢也無法抽身回南京辦理。邊卓婭得知后，立即向上級部門反映，詢問針對李先生的特殊情況能否郵寄材料進(jìn)行辦理。在得到上級批復(fù)后，邊卓婭讓李年好郵寄材料，幫其加急辦理。在逐一審核了資料后，申請被迅速遞交至上級部門，同時(shí)，邊卓婭還時(shí)刻與李先生保持聯(lián)系，及時(shí)解決異地辦理時(shí)出現(xiàn)的各項(xiàng)問題。最終，李年好成功解決了人在異地?zé)o法報(bào)銷的大難題，并由衷地對網(wǎng)格員表達(dá)了謝意。RrN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

邊卓婭說：“網(wǎng)格員雖然是一個(gè)平凡的崗位，卻與轄區(qū)居民們的生活息息相關(guān)，在以后的工作中，我將繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)地為居民處理好每一件小事、急事、難事，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和為民服務(wù)的能力�！保愬悖�RrN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)