南京日報/紫金山新聞記者
集體采寫
“磨剪子咧,戧菜刀——”不知何時,常常出沒在街頭巷尾的“小修小補”隨著城市化進程逐漸“隱身”,隨之而來的是居民換拉鏈、修傘、補衣服等生活需求無處安放。記者連日走訪發(fā)現(xiàn),南京市各區(qū)結合全市一刻鐘便民生活圈創(chuàng)建,在合理布局、規(guī)范經(jīng)營等方面多方發(fā)力,引導“小修小補”留在社區(qū)、回歸生活,街頭巷尾生機勃勃的微小行當,為民生增添暖意。
手藝人當志愿者,社區(qū)里“支攤”
“網(wǎng)上買的褲子褲腿長了,今天正好拿來改一下!6月9日下午2點過,家住玄武區(qū)鎖金村街道鎖四社區(qū)的居民谷至龍來到社區(qū)新時代文明實踐站裁縫社。簡單了解需求后,裁縫社“社長”張德君熟練地接過衣料,一踩一蹬,伴隨著“嗒嗒嗒”的縫紉機聲,樂呵呵地與谷至龍聊著最近的鄰間趣事。
社區(qū)開起裁縫社,居民修修補補有了好去處。這一名叫“心連心”的裁縫社,源于社區(qū)黨員志愿者的一個金點子。原來,鎖四社區(qū)是典型的老舊小區(qū),老齡化程度高,不少老人勤儉慣了,衣服破損、不合身,卻往往苦于找不到修補攤點。因此,時任社區(qū)第三網(wǎng)格黨支部書記的張德君便有了一個想法——組建志愿縫紉社,滿足居民縫縫補補需求。
有著一手縫紉手藝的張德君當起“社長”,第三網(wǎng)格黨支部4名退休黨員自愿報名成為“社員”,一次散步時,張德君從收廢品的三輪車上折價買了一臺半舊縫紉機,清理調(diào)試后,這就搭起了縫紉社最初的“班底”。鎖四社區(qū)黨委書記陳麗麗告訴記者,每周一至周五早上9點到晚6點,縫紉社都有人員值班,義務為居民提供衣物縫補等服務。縫紉社開辦兩年來,志愿社員已經(jīng)增至9人。
居民有需求,鄰里搭把手。無獨有偶,在玄武區(qū)新街口街道紅廟社區(qū)物業(yè)服務中心,小區(qū)居民張利蘭在社區(qū)以及物業(yè)的動員下,利用一臺二手縫紉機,提供日?p補服務!拔抑霸诜b廠工作,裁剪縫補這些針線活不在話下。”張利蘭說,小區(qū)居民有需求,她就過來幫幫忙。
從業(yè)人員“安家”,固定化便民
不僅有居民主動提供志愿服務,在南京市多區(qū),屬地街道社區(qū)紛紛騰出載體、留出空間,引入衣鞋修補、配鑰匙、磨刀理發(fā)等微小行業(yè)從業(yè)者,讓“小修小補”得以安家落戶,成為服務居民的固定化站點。
“孫師傅,幫忙配把鑰匙哎!薄皩O師傅,還有配套的水龍頭閥門呀?”昨天上午,記者來到位于科巷新市集一樓的孫記修制坊,陸續(xù)有不少居民熱絡地與老板孫盤慶打著招呼。孫盤慶笑呵呵地一一解答。
記者在孫記修制坊看到,約十余個平方的店鋪被孫盤慶打理得井井有條。一塊不到1平方米的工作臺被分成四層,每一層都擺放著不同的零件。僅僅是起子,工作臺上就有十幾把。店面掛著精巧的木頭牌子,上面是孫盤慶自己書寫的配鑰匙、磨刀、換鎖芯等等字樣。
明商集團科巷新市集副經(jīng)理高健告訴記者,科巷新市集升級煥新后,像孫盤慶這樣有手藝的藝人被重新引入,此外,科巷新市集還有“街頭理發(fā)”、銀發(fā)餐廳等特色小店,為居民提供便利。
在建鄴區(qū),位于莫愁湖街道東升沿一小區(qū)門口的建鄴區(qū)001號“睦寧里·樂鄴薈”物業(yè)暖心便民服務站開業(yè)以來,為居民提供了多項服務。站內(nèi)公益服務站放置有縫紉機,墻上清晰標注著“小藍到家維修隊,東升村79號”“小吳裁縫鋪,東升村31號”等內(nèi)容,服務項目、聯(lián)系電話、地址等信息同步公開公示。小區(qū)物業(yè)相關負責人表示,日常也會把手藝人請進小站,集中性提供坐班式服務。
在建鄴區(qū)莫愁湖街道文體社區(qū)打造的“文體益家工作站”,每天也面向居民提供便民服務,周一縫補、周二理發(fā)、周三維修、周四修鞋、周五法律咨詢……
引導有序回歸,更要生機勃勃
看似不起眼的“小修小補”,一方面連接著普通居民,有利于服務保障民生、提升生活幸福感;另一方面密切關系著眾多個體工商戶的生計與發(fā)展。如何留住“小修小補”,讓其擁有源源不斷的生命力,成為城市治理的關鍵。
今年3月2日,商務部新聞發(fā)言人表示,將在全國開展一刻鐘便民生活圈建設三年行動,開展多種形式的一刻鐘便民生活圈創(chuàng)建,確保便民生活圈要有“一店一早一菜一修”。作為全國首批開展城市一刻鐘便民生活圈試點地區(qū)的南京,也在老城更新與新城建設的過程中,始終留住“小修小補”這一民生“煙火氣”。
除卻固定站點,南京市各區(qū)也探索“小修小補”流動服務模式。玄武區(qū)梅園新村街道北安門社區(qū)數(shù)十年堅持開展“志愿服務月”活動,邀請轄區(qū)能人巧匠設置攤位,免費為居民磨刀、修傘、理發(fā)。就在上周末,建鄴區(qū)萬科金色家園小區(qū)也邀請老行當師傅進社區(qū),為居民帶來便民服務。
與此同時,記者走訪中也了解到,不少行當也存在可持續(xù)性發(fā)展問題。在科巷從事“小修小補”30余年的孫盤慶坦言,門店靠他一人手藝,等到干不動了就只能關門歇業(yè)。
“小修小補”不僅要留住,更要生機勃勃。南京大學政府管理學院教授陳志廣建議,結合城市一刻鐘便民服務圈打造,可以通過政府、企業(yè)、居民多方攜手,拓展服務圈主體的參與度與積極性,為“小修小補”創(chuàng)造成本更低、客群更廣的服務環(huán)境,吸引更多從業(yè)者參與其中,從而著力提升精細化治理水平。
在采訪中,記者也了解到,基層政府在此方面也有謀劃布局。比如,建鄴區(qū)今年將采取新建、改造與社區(qū)聯(lián)合掛牌等形式,選擇5個以上住宅小區(qū)開展“睦寧里·樂鄴薈”物業(yè)暖心便民服務站先行先試。年底前將建成首批具有建鄴特色文化氣息、規(guī)范服務和標準產(chǎn)品線的“睦寧里·樂鄴薈”示范站點,形成經(jīng)驗后在全區(qū)推廣。
玄武區(qū)也將依托玄武城建集團百子物業(yè),以清溪村9號為樣板,打造一批睦寧里百子紅便民服務網(wǎng)點,延伸養(yǎng)老助餐、家政保潔、托管閱讀等服務。
通訊員 劉丹 陳麗麗
記者 鄧露潔 田詩雨
衛(wèi)凌云 夏雪晴
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