“謝謝!廁所下水已經(jīng)通了,不堵了!感謝你們社區(qū)總是掛念我們還幫我們解決問題!”轄區(qū)老人給龍華社區(qū)的工作人員小王撥打電話,得知老人的問題解決,她很高興。
近日,湯泉街道龍華社區(qū)結(jié)合“集中走訪日(周)活動(dòng)”,開展了有針對性的志愿服務(wù)活動(dòng)。走訪入戶老人家中,耐心詢問老人的身體狀況、生活情況和困難問題,并囑咐他們注意身體,提醒老人用火、用電、用氣安全,普及電信詐騙、食品安全等方面的知識(shí),叮囑他們保重身體,并耐心傾聽他們的心聲,解答他們提出的各種疑問,并告訴他們生活上有需求可以及時(shí)與社區(qū)聯(lián)系。
龍華社區(qū)的轄區(qū)老人跟社區(qū)工作人員反映,家里廁所和廚房的排水管堵塞導(dǎo)致排污不暢,家里臭味大,希望有專業(yè)的人員來家里把下水疏通一下。接到居民的“點(diǎn)單”,龍華社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站立刻派單聯(lián)系相關(guān)施工單位安排專業(yè)維修人員對其進(jìn)行上門維修服務(wù),解決老人反映的問題。
湯泉街道通過“點(diǎn)單+接單+派單+評單”的志愿服務(wù)模式使志愿服務(wù)供需雙方都精準(zhǔn)對接,讓志愿服務(wù)更精準(zhǔn)。只要是居民需要的志愿服務(wù),街道和社區(qū)都會(huì)將單派發(fā)出去,讓新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)既能“走出去”,也能“走進(jìn)來”。加下來,湯泉街道將繼續(xù)努力,為老百姓解決實(shí)實(shí)在在的問題,持續(xù)把惠及民生的新時(shí)代志愿服務(wù)真正融入居民生活。
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