“因為熱愛，所以選擇了堅持。家家有老人，人人都會老，我服務今天的老人，就是服務明天的自己。”在日前落幕的我省養(yǎng)老護理職業(yè)技能競賽上，代表南京參賽喜獲一等獎的養(yǎng)老護理員張露說出了“90后”的青春感言。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

此次參賽選手平均年齡31歲，其中“90后”占比71%，本科和以上學歷占比75%，體現出全省養(yǎng)老護理員隊伍年輕化、專業(yè)化發(fā)展趨勢。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

作為全國養(yǎng)老服務“優(yōu)等生”，南京養(yǎng)老服務從業(yè)人員近1.4萬人，“80后”“90后”超1/3。年輕人如何在養(yǎng)老行業(yè)綻放青春夢想？如何憑借專業(yè)技能更好地服務老人？連日來，記者走近南京市養(yǎng)老行業(yè)年輕人，傾聽他們的故事，感受養(yǎng)老領域的發(fā)展變化。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

故事Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“90后”服務“90后”，用青春年華讓“夕陽”更紅Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

提起養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)者，不少人尚有“年齡大、學歷低、待遇低”的刻板印象。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

事實上，這一現象早已悄然改變：“90后”年輕人服務“90后”老年人成為常見現象，“朝陽”守護“夕陽”的故事正在溫情上演。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

競賽獲獎者：被惦記、被記掛、被依賴Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“奶奶，您是想躺著測血壓，還是坐著？”張露回憶道，以老人為中心的服務理念是此次競賽的重要考核標準，“凡是服務前沒有做溝通評估的，都要被扣分�！�Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

這難不倒有7年護理經驗的張露。事實上，張露的日常溝通比競賽時更煩瑣。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“護理員工作的每一天，都需要細心、耐心和愛心，還要不斷總結，持續(xù)改進照護計劃�！睆埪墩f，比如給老人翻身，要一直在實踐中總結，用什么樣的方式，老人才最安全，自身最省力。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

在南京市祖堂山社會福利院醫(yī)養(yǎng)中心，八九十歲高齡、失能失智的老人不少。張露為經手的每名老人量身制訂服務計劃，聊聊家常、推薦繪本、分享戲曲……代溝不知不覺彌合。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

2016年7月，23歲的張露從大連職業(yè)技術學校老年服務與管理專業(yè)畢業(yè)，離開家鄉(xiāng)，來到祖堂山社會福利院。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

7年間，張露和院里的爺爺奶奶雖然不是親人，但勝似親人。有了感情就有了牽絆，她習慣了他們，他們也習慣了有她。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“爺爺奶奶沒有看到我時，會擔心地向護士長詢問。”張露告訴記者，只要自己在崗位上，就會去每個房間問候老人。有的老人常常忘事，甚至大小便都難以自控，但想到與老人們在一起的快樂時光，她選擇了堅持。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“護理不僅是一份工作，更多的是一份責任。這種被惦記、被記掛、被依賴的感覺，就像我真的是他們的家人一樣�！睆埪秳忧榈卣f。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

老年人能力評估師：速讀老年人身體和精神“密碼”Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“規(guī)范的評估有助于得出更準確的結果，從而為后續(xù)干預措施的制定提供科學依據。我們更多會從對老年人的人文關懷入手……”8月19日一見面，老年人能力評估師蔣貞儀就與記者聊起了“老年人日�；顒幽芰υu估”課程。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

蔣貞儀大學主修康復治療技術專業(yè)，2016年9月畢業(yè)后，在南京眾享社會工作服務中心從事養(yǎng)老評估工作，先后獨立負責項目數十項，開展民政老年人能力評估、長期護理保險評估數萬例。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“自己做飯還是出去吃呀？”“平時家務誰來做��？”“每天跟老伴一起去打牌嗎？”……當天，在建鄴區(qū)興隆街道金典社區(qū)萬達西地小區(qū)，蔣貞儀拿著一份翔實的老年人能力評估表，一邊詢問，一邊在相應的項目上打鉤。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

針對蔣貞儀的問題，81歲的劉蓉香一一作答。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“可不要小看這些看似嘮家常的對話，它們可以反映劉奶奶的腿腳是否靈活、記憶是否準確。這些問答看似簡單，但也有許多小技巧�！笔Y貞儀表示，如果真的按照表格里標的那樣，一條一條去問老人，給他們打分，老人多少會有些反感，所以評估需要在輕松愉快的談話場景里完成。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

除了聊天，還要進行細致觀察。蔣貞儀介紹，不少老人在評估時會對自身情況有所隱瞞，“我們就通過觀察和溝通給出較為客觀的判斷。像劉奶奶起身的時候，因為頭暈會下意識扶著椅子，詢問后得知她有高血壓，還曾得過腦梗，于是提醒老人平時需要多加注意，按時用藥�！�Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

核對信息、詢問、記錄、拍照……一套評估流程下來，30分鐘過去了。蔣貞儀說，劉奶奶的身體和精神狀況還不錯，能力被評估為“自理”。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

老年人身體能力評估是項長期系統(tǒng)性工作。蔣貞儀說，評估師可以速讀老年人的身體和精神“密碼”，從而確定服務類型、照料護理等級和養(yǎng)老服務補貼領取資格，對老年人實施個性化養(yǎng)老服務。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

養(yǎng)老機構負責人：“年輕人有新理念新方法”Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“劉爺爺，天氣涼快了，您要經常下來兜兜風�！薄皡悄棠�，今年有志愿者來院里，去剪個漂亮的發(fā)型�！薄刻欤谇鼗磪^(qū)悅華安養(yǎng)院，碰到熟悉的老人，杜霖都會熱情地打招呼。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

老人們也喜歡這個陽光大男孩，經常拉著他的手，嘮嘮家常，敘敘舊。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“95后”杜霖，已從事了8年養(yǎng)老護理工作。起初，家人的反對、現實與預期的差距，也讓他打過退堂鼓。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

杜霖告訴記者，父母剛開始不明白，上了這么多年學，怎么最后選了一個“伺候人”的職業(yè)。但在工作過程中，身邊的人都對杜霖很好，他留下了不少美好的回憶。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“我服務過的一對老夫妻，爺爺失能，奶奶失智，兩人住在不同的房間，但奶奶每天醒來第一件事就是問爺爺怎么樣了，要去找爺爺。晚上我送奶奶回去睡覺，她說她不睡，要去看爺爺。我當時覺得，如果一輩子能有一個人這么惦念我，我會感覺特別幸福。”杜霖說。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

被老人需要，給老人帶來快樂，這讓杜霖感到實現了自己的價值，最終父母也認可了杜霖的選擇。他是科班出身，堅持對于入住院內的老年人，通過分析身體情況與病史制定細致化、個性化的護理與康復計劃，也得到老人及家屬的贊揚。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“充滿愛心、帶著韌勁”，是同事對杜霖的評價。杜霖不斷打磨專業(yè)護理技能，總結積累實踐經驗，陸續(xù)獲得養(yǎng)老護理職業(yè)技能區(qū)賽、市賽一等獎，秦淮區(qū)五一勞動獎章等榮譽。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

如今，28歲的杜霖已是南京養(yǎng)老護理行業(yè)小有名氣的專家，擔任悅華集團秦虹區(qū)域副院長，負責多家醫(yī)養(yǎng)機構、社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心運營管理。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“我看好這個行業(yè)，年輕人有新理念新方法，我相信我們一起努力，一定能把這個行業(yè)做好�！倍帕爻錆M自信地說。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

變化Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

年輕態(tài)，養(yǎng)老服務從業(yè)人員“80后”“90后”超1/3Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

讓老年人安享晚年，既是“家事”，也是“國事”。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

目前，全國第一代獨生子女的父母已陸續(xù)進入中高齡�！捌咂铡睌祿@示，南京老齡化率高出全國平均水平3.47個百分點，達22.17%，養(yǎng)老形勢異常嚴峻。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

然而，談及養(yǎng)老護理員這一職業(yè)，許多人依然難以消除刻板印象——“照顧老人日常起居的事兒，誰家孩子專門去學這個？”“又苦又累，年輕人干這個有啥前途？”Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

事實上，這些刻板印象早已過時。如今，養(yǎng)老服務不再局限于日�？醋o、生活照料，而是對老人“身、心、靈、社”的全面關懷。具有專業(yè)知識背景的年輕社會工作者，無疑是實現養(yǎng)老服務新內涵的重要支撐。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

南京市福利服務協(xié)會會長易婕介紹，現在的年輕人不少是在“421”結構家庭里長大的，跟家里老人感情很深，能把對家里老人的愛，傾注到日常工作中。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產業(yè)，離不開高素質、專業(yè)化人才隊伍建設。2021年11月，中共中央、國務院印發(fā)的《關于加強新時代老齡工作的意見》提出，加快建設適應新時代老齡工作需要的專業(yè)技術、社會服務、經營管理、科學研究人才和志愿者隊伍。同年12月，國務院印發(fā)的《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃》提出，完善人才激勵政策，拓寬人才培養(yǎng)途徑……Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

在政策激勵下，近年來，一大批年輕人積極投身養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展，有的從事養(yǎng)老護理員，有的開辦養(yǎng)老院……他們在崗位上學技術、比技能、強本領，用青春輝映最美“夕陽紅”。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“養(yǎng)老服務行業(yè)正朝著專業(yè)化、精細化方向發(fā)展，越來越多的新職業(yè)、新崗位不斷涌現，并成為吸引年輕人就業(yè)的新選擇�！笔忻裾逐B(yǎng)老服務處處長周新華介紹，目前南京養(yǎng)老服務從業(yè)人員近1.4萬人，“80后”“90后”超1/3。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

隨著人口老齡化逐漸加劇，養(yǎng)老市場呈現出巨大需求和發(fā)展?jié)摿�。一大批像張露、蔣貞儀、杜霖這樣的年輕人投身養(yǎng)老行業(yè)，他們正嘗試消弭誤解，在創(chuàng)新中磨礪，在堅守中成長。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

舉措Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“十百千萬”計劃，助推養(yǎng)老服務人才“雙向奔赴”Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

高素質年輕人的加入，為養(yǎng)老行業(yè)不斷注入生機。然而，“人才之困”，依然是當前養(yǎng)老服務行業(yè)的發(fā)展痛點，也是落實積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略亟待突破的關鍵難題。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

如何吸引、留住年輕人？南京市堅持問題導向，破解難題，消除痛點，讓養(yǎng)老從業(yè)者在待遇上有甜頭，在事業(yè)上有奔頭，在服務上有勁頭。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

政策引人，改善養(yǎng)老服務人才發(fā)展環(huán)境Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

2020年，《南京市養(yǎng)老服務條例》以地方立法形式，對養(yǎng)老從業(yè)人員職業(yè)技能培訓、激勵保障、合法權益等方面提出要求。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

倪燕，2020年斬獲江蘇技能狀元大賽養(yǎng)老護理項目冠軍，被認定為“江蘇工匠”。2021年，又在全國養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽中奪冠。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

2013年，26歲的倪燕應聘到點將臺社會福利院�！皠傞_始為找工作來到養(yǎng)老院。后來，我丈夫的爺爺癱瘓在床，我用所學照顧老人，讓他舒適地度過了最后的時光，減輕了家庭照護壓力，很有成就感。”倪燕坦言。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

目前，南京市將“養(yǎng)老服務人才隊伍‘十百千萬’計劃”列為重點工程，提出到“十四五”末，培養(yǎng)國家和省級養(yǎng)老服務領域技術能手10名左右、領軍型養(yǎng)老服務機構負責人100名左右，新增護理員隊伍3000名以上，開展養(yǎng)老服務領域培訓30000人次左右。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

多元育人，提升養(yǎng)老服務人才專業(yè)技能Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

在實踐中，南京市堅持建好養(yǎng)老服務人才隊伍，既要通過培訓提高現有人員綜合素質，更要多途徑吸引有愛心、有技能的人員加入。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“喂失能、半失能老人吃飯，不流不嗆；移動比自己體重重四五十斤的失能老人不費勁……這些小事，處處體現養(yǎng)老護理的專業(yè)性，都有訣竅�！背＞旮嬖V記者，比如失能、半失能老人吃飯，食物溫度、身體角度、喂食速度、順序都有標準；將癱瘓老人從床上移到輪椅上，怎么攙扶、哪只手和哪條腿是著力點、怎么用力都有特定技法。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

南京市已建成市點將臺社會福利院民政部養(yǎng)老護理人才培訓基地、民政部常娟技能大師工作室及5所省級養(yǎng)老護理員實訓基地，每年分層分級開展養(yǎng)老從業(yè)人員培訓，2022年培訓超過8000人次。市養(yǎng)老服務質量指導中心設立養(yǎng)老護理員職業(yè)技能等級認定點，“滾動開考”，免費為全市養(yǎng)老服務機構提供認定服務。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

吸引社會工作人才隊伍進入養(yǎng)老行業(yè)也在推進。到“十四五”末，全市養(yǎng)老機構床位與專業(yè)社會工作人才配比將達到100：1；發(fā)展互助養(yǎng)老，注冊志愿者4.8萬人，完成訂單80.2萬個；建立市、區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)四級“銀發(fā)顧問”體系，近2000名專業(yè)養(yǎng)老顧問通過“坐診”“巡診”，免費提供養(yǎng)老政策咨詢、量身定制養(yǎng)老方案。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

真情暖人，提升養(yǎng)老服務人才社會認同Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

養(yǎng)老行業(yè)身心累、待遇不高，社會大眾認可度也不高，更加需要加強引導，營造關心養(yǎng)老行業(yè)，關愛養(yǎng)老從業(yè)人員的社會氛圍。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

南京市出臺養(yǎng)老服務從業(yè)人員崗位津貼發(fā)放、積分落戶等政策，將原來僅與工作年限掛鉤的崗位津貼，調整為與工作年限、技能等級掛鉤；積分落戶辦法，從原先的服務每滿1年加3分、累計不超過30分，調整為服務每滿1年加10分、累計不超過50分。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

周新華介紹，對從事養(yǎng)老護理崗位的大中專畢業(yè)生，南京市一次性給予3萬—5萬元“入職補貼”；對工作滿一定年限的從業(yè)人員，每月給予100—800元“崗位津貼”，并與技能、年限雙掛鉤。今年1月，向全市養(yǎng)老機構從業(yè)人員一次性發(fā)放節(jié)日慰問金500余萬元。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

除了真金白銀強待遇，南京市還將養(yǎng)老護理職業(yè)技能競賽列為全市一級競賽，每年進行全員比武，對優(yōu)秀選手按規(guī)定授予“南京市五一勞動獎章”“南京市技術能手”“南京市五一創(chuàng)新能手”“南京市青年崗位能手”等榮譽稱號。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“健全培養(yǎng)培訓機制、完善人才引進措施、推廣技能等級認定，我市將繼續(xù)探索創(chuàng)新實踐，建設結構合理、梯次分明、素質優(yōu)良的養(yǎng)老服務人才隊伍�！敝苄氯A說。Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

南京日報/紫金山新聞記者 馬道軍Mm0新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網