近日,南京氣溫持續(xù)走低,作為驅(qū)寒暖胃首選,火鍋這一餐飲形式迎來(lái)消費(fèi)旺季。記者發(fā)現(xiàn),南京火鍋市場(chǎng)“升溫”同時(shí)亦在“升級(jí)”:今冬各大火鍋品牌不僅在產(chǎn)品、食材、營(yíng)銷、服務(wù)等方面開(kāi)啟新一輪“內(nèi)卷”,并同步開(kāi)啟線上線下“雙戰(zhàn)場(chǎng)”模式,導(dǎo)致行業(yè)新場(chǎng)景、新體驗(yàn)、新增量不斷涌現(xiàn)。
寒潮催熱火鍋市場(chǎng),線下門店排長(zhǎng)龍
上周六上午11點(diǎn)半,市民張先生一家三口來(lái)到家附近一家火鍋店,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)座無(wú)虛席,門口排著長(zhǎng)隊(duì)。線上排號(hào)系統(tǒng)顯示,“前方50桌,預(yù)計(jì)等待時(shí)間在2小時(shí)以上!毖矍浦瑯菍拥牧韮杉一疱伒晖瑯有枰任唬锌f(wàn)分:“就在一個(gè)月前,這幾家都是進(jìn)店直接開(kāi)吃,火鍋的旺季果真來(lái)了!”
這幾天,記者走訪南京多個(gè)商圈,發(fā)現(xiàn)不少火鍋門店的客流量相較之前明顯提升。尤其在周末用餐高峰,排隊(duì)等座已是常態(tài)。某連鎖火鍋品牌新街口門店負(fù)責(zé)人透露,最近南京天氣變冷,門店推出多款冬季新品,單日接待量較11月初增加超百人,牛羊肉類產(chǎn)品尤其熱銷。另有門店工作人員表示,此前店里晚上10點(diǎn)打烊,由于客流增加,近期已經(jīng)延至凌晨?jī)牲c(diǎn)關(guān)門。
3個(gè)月前,宋柯在老門東附近開(kāi)了一家火鍋店,門店為上下兩層,面積為100平方米左右。他告訴記者,這家店的前期投入為200萬(wàn)元,得益于餐飲行業(yè)快速?gòu)?fù)蘇,開(kāi)業(yè)以來(lái)店里一直生意興隆。最近客流量又迎來(lái)10%增長(zhǎng),他不得不在門口多放了四張桌子,有時(shí)客人仍需要排隊(duì)等候。宋柯估計(jì),這家店一年之內(nèi)應(yīng)該能回本,考慮品牌名號(hào)已經(jīng)出圈,位于江寧的第二家門店也開(kāi)業(yè)在即。
即時(shí)配送突破瓶頸,“宅家吃火鍋”興起
除了外出就餐,即時(shí)零售的快速發(fā)展、物流效率的極致提升,讓“宅家吃火鍋”成為可能,推動(dòng)了“火鍋經(jīng)濟(jì)”的升級(jí)。
今冬,越來(lái)越多火鍋品牌開(kāi)啟外賣服務(wù),記者接觸的不少消費(fèi)者反映,“現(xiàn)在火鍋外送的體驗(yàn)感大大提升,下班路上用手機(jī)下單,回到家騎手已經(jīng)把食材送到,開(kāi)鍋就能吃飯。”
據(jù)了解,火鍋外賣一直被行業(yè)視為新場(chǎng)景、新增量,但火鍋食材品類多樣,蔬菜肉類需保鮮,熱飲湯品需保溫,生熟食材需分隔,而且食客對(duì)新鮮度、口感都有更高要求,這些問(wèn)題始終制約著市場(chǎng)前行。
今年,快遞公司開(kāi)始發(fā)布火鍋專送解決方案。一方面,依托多元運(yùn)力網(wǎng)和智能調(diào)度,提高配送效率;另一方面,針對(duì)火鍋食材的特殊性質(zhì)和配送要求,快遞公司提供定制化的大尺寸配送箱,采用密封保溫、泡沫區(qū)隔等防護(hù)措施,最大程度確保食材新鮮、防止食材串味。甚至消費(fèi)者享受完美食后,還可一鍵呼叫“鍋具回收”,附近騎手就能立即上門。記者了解到,近期多家火鍋品牌門店外送訂單增長(zhǎng)超兩三成。
電商平臺(tái)同樣盯上“一站式火鍋配送”。小象超市(原“美團(tuán)買菜”)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,11月中旬以來(lái),包括火鍋底料、蘸料、鮮切牛羊肉以及火鍋菜等在內(nèi)的火鍋食材銷量大漲,環(huán)比前一月增長(zhǎng)62%。無(wú)論是口味選擇,還是即時(shí)配送上門服務(wù),都十分貼合年輕消費(fèi)者需求。盒馬火鍋?zhàn)?月底全國(guó)陸續(xù)開(kāi)鍋以來(lái),銷量10月環(huán)比增長(zhǎng)19%,11月環(huán)比增長(zhǎng)75%。同時(shí),南京位列該平臺(tái)火鍋銷售表現(xiàn)區(qū)域榜單第四名。
為了順應(yīng)“回家自己涮”的消費(fèi)熱潮,南京不少超市也開(kāi)辟專區(qū)售賣火鍋底料以及火鍋食材,同時(shí)將椰子水、柚子汁等“火鍋伴侶”擺放在一起,還特設(shè)了火鍋用具專區(qū),電火鍋、銅鍋、九宮格火鍋食材盤等商品繁多,使火鍋的熱度蔓延至其他品類。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,“質(zhì)價(jià)比”成新風(fēng)向
在火鍋市場(chǎng)呈現(xiàn)出眾多新景象的同時(shí),火鍋賽道的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得愈發(fā)激烈。企查查數(shù)據(jù)顯示,截至12月12日,南京火鍋餐企的注冊(cè)數(shù)量為3907家,但處于正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的企業(yè)為1671家。
“一鍋容四海,五味煮八鮮。”宋柯直言,南京市面上的火鍋百花齊放、從南到北,包括川渝麻辣火鍋、老北京涮羊肉、潮汕牛肉火鍋、云貴酸湯火鍋、港式打邊爐等,但火鍋也是業(yè)內(nèi)公認(rèn)最卷的餐飲賽道。
在食材方面,為求菜品新鮮且高工藝,目前火鍋市場(chǎng)不僅是中國(guó)食材的聚集地,也成為世界優(yōu)質(zhì)食材的集散地,一些品牌在海外建立直采專供牧場(chǎng)。價(jià)格方面,除了知名品牌另辟平價(jià)產(chǎn)品線外,近兩年,南京市場(chǎng)上的平價(jià)小火鍋店激增。有別于以往的街頭小店,這些小火鍋店不僅食材新鮮豐富,店鋪裝修風(fēng)格也更加簡(jiǎn)潔時(shí)尚,并且主打“人均不超過(guò)50元吃到撐”。服務(wù)方面,火鍋店的“花活”已經(jīng)從做指甲、變臉、生日歌,延伸到跳舞、洗頭、專車接送等。
據(jù)《中國(guó)餐飲發(fā)展報(bào)告2023》顯示,火鍋市場(chǎng)規(guī)模有望升值至5200億元左右。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、得益餐飲高頻剛需的行業(yè)屬性,火鍋產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)正出現(xiàn)新紅利,而“質(zhì)價(jià)比”則成為南京火鍋市場(chǎng)的新風(fēng)向,對(duì)于所有火鍋品牌而言,這都將是新一輪“硬仗”。
南京日?qǐng)?bào)/紫金山新聞?dòng)浾?江芬芬
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