中國(guó)江蘇網(wǎng)12月21日南京訊 沙洲街道中城社區(qū)沿街餐飲店始建于2007年,倚靠著中海西苑、萬(wàn)達(dá)華府等小區(qū)。在日益繁鬧的生活節(jié)奏下,油煙擾民、噪音擾民等問(wèn)題也浮出水面,成為周邊居民心中的“糟心事”,F(xiàn)如今中城社區(qū)沿街不僅環(huán)境大變樣,曾經(jīng)劍拔弩張的各種鄰里矛盾也得以改善。而這些都要得益于沙洲街道綜合行政執(zhí)法局的從中調(diào)解。
“空調(diào)外機(jī)和油煙設(shè)備運(yùn)作聲音太大,吵得我們寢食難安!”如家酒店店員王女士如是反映道。因如家酒店與樂(lè)和飯店、湖邊里餐飲店、南京星遙科技公司的空調(diào)外機(jī)及油煙凈化設(shè)備位處同一平臺(tái),在設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)下發(fā)出震動(dòng),產(chǎn)生噪音。王女士多次與其進(jìn)行溝通無(wú)果后,王女士聯(lián)系街道尋求幫助。
民有所呼,皆有所應(yīng)。接到王女士的求助后,街道綜合行政執(zhí)法局工作人員立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況,充分了解需求后,安撫王女士情緒,并組織如家酒店、樂(lè)和飯店、湖邊里餐飲店和南京星遙科技公司負(fù)責(zé)人召開(kāi)座談會(huì)進(jìn)行議事協(xié)商,做好民意溝通與矛盾調(diào)解,最大程度為其化解疑慮,解決糾紛。
座談會(huì)結(jié)束后,綜合行政執(zhí)法局邀請(qǐng)檢測(cè)單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)4個(gè)噪聲檢測(cè)點(diǎn)位進(jìn)行分貝檢測(cè),結(jié)合實(shí)際噪聲超標(biāo)點(diǎn)情況,綜合行政執(zhí)法局與專(zhuān)家共同制定出了改造方案,在不改變?cè)兄黧w結(jié)構(gòu)的前提下,沿著空調(diào)外機(jī)和油煙凈化設(shè)備建設(shè)一座長(zhǎng)30米、高4米的隔音屏障,將噪音源頭整個(gè)包圍起來(lái),隔斷噪音傳播。既與原平臺(tái)建筑風(fēng)格和周邊環(huán)境相協(xié)調(diào),又滿足隔音隔煙隔味等要求,調(diào)解了鄰里矛盾,達(dá)成多方滿意,實(shí)現(xiàn)“破冰”。
“現(xiàn)在每天一覺(jué)睡到大天亮,再也不會(huì)被吵醒了!蓖跖繚M意地說(shuō)道。近年來(lái),沙洲街道綜合行政執(zhí)法局把居民群眾的“關(guān)鍵小事”作為“頭等大事”,變被動(dòng)為主動(dòng),變工作現(xiàn)場(chǎng)為服務(wù)考場(chǎng),為民生工作交出一份有溫度、有力度的“答卷”。(徐文君)
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