“上周，開發(fā)商已全額退回購(gòu)房款，102萬(wàn)元的首付款也到了小朝（化名）父母手中，他們已經(jīng)放心地返回安徽了�！苯眨K州市住房公積金管理中心昆山分中心副主任馬悅超告訴記者。p20新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

時(shí)隔近半年，這個(gè)好消息是對(duì)2022年10月意外去世的小朝最好的告慰。p20新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

1994年出生的小朝來(lái)自安徽一個(gè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，在昆山一家大型企業(yè)工作，女朋友在吳江上班，到了談婚論嫁的年紀(jì)，買房也成了水到渠成的選擇。通過蘇州市住房置業(yè)融資擔(dān)保有限公司昆山分公司的擔(dān)保，2022年3月，小朝通過公積金和商貸結(jié)合的組合貸方式，共計(jì)貸款60萬(wàn)元，在張浦鎮(zhèn)蘭亭都薈花園購(gòu)買了一套總價(jià)160余萬(wàn)元的住房。首付102萬(wàn)元，是他的父母從親朋好友那里湊來(lái)的，想讓他以后還貸負(fù)擔(dān)輕松些。p20新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

戀人相隔不遠(yuǎn)，新房交付近在眼前，幸福在向小朝招手。然而，去年國(guó)慶節(jié)期間，小朝去吳江探望女友，不料在當(dāng)年10月2日突遭嚴(yán)重車禍，因傷重不治于10月10日猝然離世。p20新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

小朝的父母均在安徽老家務(wù)農(nóng)，聽到噩耗，急匆匆趕到蘇州，他們不僅要面對(duì)喪子之痛，以及籌措數(shù)目不菲的搶救費(fèi)用，還要面對(duì)60萬(wàn)元的貸款……無(wú)路可走的他們，找到了越錦茂地產(chǎn)的銷售經(jīng)理，越錦茂地產(chǎn)又立即將情況告訴房貸擔(dān)保企業(yè)負(fù)責(zé)人吳健，并講述了他們的困境。p20新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

了解到小朝的不幸遭遇，馬悅超的反應(yīng)和吳健一樣：“一個(gè)獨(dú)自在外打拼的男孩，買房要吃好多的苦，他的人生才剛剛開始，他的父母又該怎么辦？”為了小朝身后遺留的還貸問題得到妥善解決，為了他的父母免受雪上加霜的殘酷打擊，在馬悅超的倡議下，蘇州市住房公積金管理中心昆山分中心、商貸銀行——交通銀行昆山分行、貸款擔(dān)保企業(yè)——蘇州市住房置業(yè)融資擔(dān)保有限公司昆山分公司、開發(fā)商——越錦茂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的相關(guān)人員坐到一起，專題商討如何解決這個(gè)難題。p20新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

按照通常的處理方式，小朝去世后，只有兩條路好走：第一，父母作為他的直系親屬，可以繼承他購(gòu)買的這套房產(chǎn)，但是不僅要準(zhǔn)時(shí)、足額替他還清房貸，還要在新房交付時(shí)繳納公共維修基金、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用；第二，父母沒有經(jīng)濟(jì)能力及時(shí)還房貸，斷貸6個(gè)月后，法院將對(duì)房產(chǎn)進(jìn)行司法拍賣，拍賣所得首先拿來(lái)償還貸款，余款交給其父母，其中不僅要承受拍賣價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，還要支付拍賣過程中的一系列費(fèi)用。p20新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

考慮到小朝父母收入微薄，繼續(xù)還貸是他們無(wú)法承受的重負(fù)，法院拍賣房產(chǎn)也會(huì)給他們?cè)斐蓸O大的經(jīng)濟(jì)壓力和精神壓力。經(jīng)過反復(fù)商討，四家單位最后商定：無(wú)條件退房！開發(fā)商收回那套房產(chǎn)，把房款一分不差地全額退回，還清貸款后，余下的錢都交給他的父母，讓他們幾乎“零成本”。p20新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

其實(shí)，退房是對(duì)小朝父母“最經(jīng)濟(jì)”的選擇，但對(duì)這四家單位卻是“最不經(jīng)濟(jì)”的選擇。因?yàn)榉孔映鍪酆螅募覇挝坏南鄳?yīng)業(yè)務(wù)流程已全部走完，而退房意味著所有流程要全部“逆轉(zhuǎn)”，所有稅費(fèi)和業(yè)務(wù)員提成獎(jiǎng)金全部取消，這套房再賣會(huì)讓開發(fā)商付出雙倍的銷售成本……p20新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“我們公司在昆山開發(fā)房產(chǎn)十幾年了，這種情況還是第一次遇見。”越錦茂地產(chǎn)銷售經(jīng)理周峰說，“雖然這要付出好幾倍精力，但我們自己也是為人子女、為人父母，既要對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也要對(duì)客戶的家人負(fù)責(zé)！”p20新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為了完成小朝的“無(wú)聲的囑托”，一群素不相識(shí)的人高效地“逆轉(zhuǎn)”起來(lái)，逐次打通退房過程中的一連串“關(guān)卡”。小朝父母在老家做好公證，由他們?nèi)珯?quán)代理小朝向開發(fā)商提出退房申請(qǐng)，辦理退房、還清貸款等手續(xù)……p20新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

從頭至尾，事項(xiàng)眾多，凡是必須通知當(dāng)事人到場(chǎng)的辦事流程，大家都很謹(jǐn)慎，馬悅超都養(yǎng)成了“口頭禪”式的表達(dá)：“先不要給他們打電話啊，等我們這邊細(xì)節(jié)都敲定了，再通知他們來(lái)昆山一次辦好，車旅和住宿費(fèi)又可以省一點(diǎn)……”p20新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

3月6日上午，越錦茂地產(chǎn)把162萬(wàn)元購(gòu)房款打到小朝父親的銀行卡上。3月7日下午，在吳健、周峰的陪同下，小朝父母來(lái)到交通銀行昆山分行營(yíng)業(yè)大廳，把60萬(wàn)元的公積金貸款和商業(yè)貸款全部結(jié)清。p20新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

了卻了小朝的遺愿后，身心疲憊的父母卸下了心里的重?fù)?dān)。返回家中的他們，平復(fù)傷痛后，將開始另一段人生。p20新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

蘇報(bào)駐昆山記者 朱新國(guó) 占長(zhǎng)孫 蘇報(bào)通訊員 許曉明p20新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)