用個(gè)人信息替公司注冊(cè)了社交賬號(hào),離職后因無(wú)法解綁,雙方對(duì)簿公堂。5月19日,蘇州互聯(lián)網(wǎng)法庭開庭審理并宣判了一起個(gè)人信息保護(hù)糾紛案,這也是蘇州互聯(lián)網(wǎng)法庭揭牌成立后審理的首個(gè)案件。
蘇州互聯(lián)網(wǎng)法庭庭審現(xiàn)場(chǎng)
替公司注冊(cè)社交賬號(hào)
離職后卻無(wú)法解綁
“我已經(jīng)離職,公司應(yīng)該刪除平臺(tái)賬號(hào)中關(guān)于我的實(shí)名認(rèn)證信息,如果無(wú)法刪除,應(yīng)該注銷該賬號(hào)。”在蘇州互聯(lián)網(wǎng)法庭庭審現(xiàn)場(chǎng),原告段某提出了自己的主張。
原來(lái),原告段某曾是蘇州某傳媒公司的一名員工,入職后負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)工作。
公司為開展網(wǎng)上平臺(tái)直播帶貨業(yè)務(wù),讓段某用自己的身份信息開通公司賬號(hào)并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
段某離職后,便要求公司刪除賬號(hào)中與自己相關(guān)的實(shí)名認(rèn)證信息。但公司表示,根據(jù)社交平臺(tái)的規(guī)則,該賬號(hào)一經(jīng)綁定,無(wú)法刪除。
對(duì)此,段某將“老東家”告上了法院,要求公司停止侵權(quán)。
蘇州互聯(lián)網(wǎng)法庭庭審現(xiàn)場(chǎng)
在開庭前,蘇州互聯(lián)網(wǎng)法庭向第三方平臺(tái)公司進(jìn)行了解。平臺(tái)方介紹,賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證信息一經(jīng)認(rèn)證不能修改,但平臺(tái)可以根據(jù)相關(guān)法定事由或司法機(jī)關(guān)的法律文書或行業(yè)主管部門的指令,協(xié)助對(duì)確需修改的實(shí)名認(rèn)證信息予以修改或刪除。
在庭審中,被告公司表示,公司愿意配合原告刪除實(shí)名認(rèn)證信息,但根據(jù)平臺(tái)通行規(guī)則,解除綁定需注銷賬號(hào)才能完成。如果直接注銷平臺(tái)賬號(hào)會(huì)導(dǎo)致粉絲流失,勢(shì)必會(huì)對(duì)公司造成較大的經(jīng)濟(jì)損失。因此,公司不同意采用直接注銷賬的方式。
平臺(tái)方可根據(jù)司法文書刪除相關(guān)信息
法庭宣判:被告配合原告刪除實(shí)名認(rèn)證信息
法庭經(jīng)過(guò)審理后認(rèn)為,原告段某的姓名、身份證號(hào)碼屬于自然人的個(gè)人信息,個(gè)人信息權(quán)應(yīng)予以保護(hù)。
原告段某作為其個(gè)人信息的權(quán)利人,對(duì)個(gè)人信息享有知情權(quán)、決定權(quán),有權(quán)同意他人使用其個(gè)人信息,也有權(quán)撤回同意。
原告段某離職后請(qǐng)求公司刪除該賬號(hào)有關(guān)的個(gè)人信息,是自主行使個(gè)人信息權(quán),被告應(yīng)予以配合,公司未予解除并繼續(xù)使用屬于對(duì)原告?zhèn)人信息權(quán)利的侵犯。
同時(shí),案涉平臺(tái)賬號(hào)屬于《民法典》中規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn),粉絲數(shù)量的增加會(huì)帶來(lái)交易機(jī)會(huì)的增加,具有一定經(jīng)濟(jì)價(jià)值,應(yīng)當(dāng)予以保護(hù)。直接注銷賬號(hào)將給公司帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)損失。
蘇州互聯(lián)網(wǎng)法庭庭審現(xiàn)場(chǎng)
同時(shí),根據(jù)法院在庭前了解,該第三方平臺(tái)可以根據(jù)法院生效文書,對(duì)賬號(hào)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的變更或刪除。
最終,法庭宣判:被告某傳媒公司于本判決生效之日起,十日內(nèi)配合原告段某刪除社交平臺(tái)賬號(hào)的實(shí)名認(rèn)證信息。
蘇州互聯(lián)網(wǎng)法庭法官鮑燕嬌在采訪中表示,本案裁判既依法保護(hù)了公民的個(gè)人信息權(quán)利,也兼顧了公司的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)保護(hù)需求,還通過(guò)案件的審理探索了平臺(tái)禁止變更實(shí)名認(rèn)證的例外情形,為此類案件的審理提供了裁判思路和參考。
無(wú)紙質(zhì)卷宗,無(wú)書記員
雙方全程在線庭審
“感謝法庭的判決,了卻了我的煩心事,整個(gè)訴訟過(guò)程非常的便捷,無(wú)需來(lái)回奔波。”在法庭宣判后,原告段某對(duì)記者說(shuō)道。
段某說(shuō)的便捷,源自蘇州互聯(lián)網(wǎng)法庭建設(shè)的智慧審判系統(tǒng)。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,這場(chǎng)庭審和一般的開庭有很大區(qū)別。原被告均不在法庭現(xiàn)場(chǎng),而是在線參加庭審。
通過(guò)遠(yuǎn)程視頻的方式,搭建了“云上庭審”的司法審判場(chǎng)景,原被告雙方和法官都可以進(jìn)行在線互動(dòng)。
蘇州互聯(lián)網(wǎng)法庭庭審現(xiàn)場(chǎng)
同時(shí),庭審現(xiàn)場(chǎng)也不設(shè)書記員,沒有紙質(zhì)卷宗,而是通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)實(shí)時(shí)進(jìn)行庭審記錄。
蘇州市虎丘區(qū)人民法院黨組書記、院長(zhǎng)吳萬(wàn)江介紹,蘇州互聯(lián)網(wǎng)法庭將秉持“云案云審、融訴善治”的理念,加大前沿科技在司法領(lǐng)域的深度運(yùn)用,探索互聯(lián)網(wǎng)糾紛高效化解新機(jī)制、新手段,最大程度延伸互聯(lián)網(wǎng)司法服務(wù)觸角,為人民群眾提供普惠平等、便捷高效、智能精準(zhǔn)的訴訟服務(wù),為蘇州數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、打造全國(guó)數(shù)字化發(fā)展標(biāo)桿城市提供有力司法服務(wù)和保障。
采訪記者:趙海云
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