蘇州上線“先診療后付費”惠民就醫(yī)服務(wù)
無需挪步到門診自助機或窗口，患者用一部手機，就能一鍵完成掛號、繳費等操作，應(yīng)急還能在線簽約實現(xiàn)“信用付”——記者從蘇州市醫(yī)保局獲悉，作為2023年蘇州市民生實事項目，“先診療后付費”惠民就醫(yī)服務(wù)正式上線運行。
以往市民到醫(yī)院，經(jīng)常要重復(fù)排隊、來回奔波；有時沒帶夠錢，更讓人焦慮。為有效緩解這類問題，蘇州于今年推出了“先診療后付費”惠民就醫(yī)服務(wù)項目。
通過打破醫(yī)保、醫(yī)院、銀行之間的信息壁壘，這項服務(wù)把傳統(tǒng)的線下繳費場景搬到了線上。門診就醫(yī)時，患者只需登錄“蘇周到”App或“蘇州醫(yī)保”微信公眾號，進入“先診后付”模塊，隨時隨地用手機一鍵完成繳費。“該走醫(yī)保的直接走醫(yī)保；需要付現(xiàn)金的，微信、支付寶都能付，不用再跑去窗口或者自助機了，很方便。”患者吳先生體驗后說。
“從試運行的情況看，高峰時段使用‘先診療后付費’可節(jié)約至少10分鐘。醫(yī)院排隊情況少了，病人就醫(yī)體驗感提升了�！碧K州市立醫(yī)院醫(yī)保辦公室副主任薛盛敏表示。
蘇州市醫(yī)保中心主任曹茂蘭介紹，“先診療后付費”項目同時支持醫(yī)保病人和自費病人，外地來蘇就醫(yī)人員也能使用。系統(tǒng)支持微信、支付寶等多種方式聚合支付；患者還能在線簽約獲得銀行授信，借助信用就醫(yī)賬戶額度墊付醫(yī)療費用，實現(xiàn)“信用付”。
該民生實事項目推進移動支付和信用支付，是醫(yī)保推進信息化建設(shè)和數(shù)據(jù)賦能公共服務(wù)的生動實踐。今年以來，在蘇州市委、市政府的督辦指導(dǎo)下，市醫(yī)保局、市大數(shù)據(jù)局、市衛(wèi)健委、國家金融監(jiān)督管理總局蘇州監(jiān)管分局共同探索，全力推進項目落地。
經(jīng)前期試運行，該項服務(wù)目前已在蘇州60余家醫(yī)院落地鋪開，覆蓋全市大部分三級醫(yī)療機構(gòu)；系統(tǒng)接入8家銀行信用產(chǎn)品，注冊用戶超10萬人，已有超6000人使用。隨著項目進一步加速推進，今年底，這一新模式將基本覆蓋全市二級以上醫(yī)療機構(gòu)，實現(xiàn)90家醫(yī)院接入運行。（記者 陸玨）
問答>>>
Q：與傳統(tǒng)就醫(yī)方式相比，使用“先診療后付費”有哪些優(yōu)勢？
A：1.繳費不再折返跑。所有繳費環(huán)節(jié)統(tǒng)統(tǒng)免排隊，手機一點輕松搞定。2.系統(tǒng)同時支持醫(yī)保和自費兩種方式，所有患者均可使用。3.多元支付更便捷。就診期間發(fā)生的費用，醫(yī)保部分系統(tǒng)直接結(jié)算，現(xiàn)金部分支持信用付、微信、支付寶等多種方式支付。4.應(yīng)急還能信用付。創(chuàng)新引入信用支付，患者可以在線申請額度，實現(xiàn)“花唄”版就醫(yī)。
Q：“先診療后付費”可以使用醫(yī)保嗎？
A：可以。參保人員使用過程中，醫(yī)保支付部分將從醫(yī)保基金和個人賬戶直接扣除，現(xiàn)金部分可以選擇信用付、微信、支付寶多種方式支付。
Q：沒有醫(yī)保是否可以使用“先診療后付費”？
A：可以。純自費患者預(yù)約掛號后選擇“自費”，同樣可以享受“先診療后付費”帶來的省時便利。
Q：門診、住院是否都支持“先診療后付費”？
A：目前僅支持門診。
Q：用“先診療后付費”和用刷卡（碼）支付待遇一樣嗎？
A：一樣�！跋仍\療后付費”是一種在線就醫(yī)模式，不會影響醫(yī)保待遇結(jié)付比例，與刷卡或使用醫(yī)保電子憑證的結(jié)果是一樣的。異地就醫(yī)已備案人員，掛號選擇“醫(yī)�！保钥上硎茚t(yī)保實時結(jié)算功能。
Q：使用“先診療后付費”還能用家庭共濟賬戶嗎？
A：如您已經(jīng)綁定家庭共濟賬戶，在使用“先診療后付費”過程中依然可用。
Q：“信用付”是什么？
A：“信用付”是“先診療后付費”平臺依托銀行提供的金融信用產(chǎn)品進行在線支付的一種方式，患者可以在線簽約并獲得銀行授信額度，醫(yī)保部分系統(tǒng)直接結(jié)算，現(xiàn)金部分可以選擇微信或者“信用付”支付�！靶庞酶丁笨梢詽M足患者應(yīng)急需要，患者就醫(yī)結(jié)束后在一定期限內(nèi)償還給金融機構(gòu)即可。簡而言之，就是“先診療后付費”版“花唄”。
Q：使用“信用付”一定要綁定銀行卡嗎？
A：不一定。銀行信用產(chǎn)品由各家銀行在統(tǒng)一行業(yè)監(jiān)管范圍內(nèi)自行設(shè)置，有的銀行直接提供線上信用產(chǎn)品，無需辦卡；有的銀行需要綁定銀行卡。
Q：哪些醫(yī)院可以使用“先診療后付費”？
A：目前，蘇州市共有60余家醫(yī)院已經(jīng)上線，具體醫(yī)院在“蘇周到”App和“蘇州醫(yī)保”微信公眾號掛號頁面上有展示。
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