杭州日?qǐng)?bào)訊 日前,蕭山第一人民醫(yī)院?jiǎn)?dòng)“智慧護(hù)理與人文關(guān)懷融合創(chuàng)新項(xiàng)目”,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為契機(jī),探索護(hù)理服務(wù)新范式,致力于為患者提供兼具科技精度與人文溫度的醫(yī)療服務(wù)。
該項(xiàng)目依托物聯(lián)網(wǎng)、人工智能及大數(shù)據(jù)技術(shù),打造無(wú)感化智能照護(hù)體系。升級(jí)后的智慧病房實(shí)現(xiàn)二級(jí)護(hù)理工作站全覆蓋,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)預(yù)警管理以及設(shè)備數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳等場(chǎng)景應(yīng)用,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性與時(shí)效性,為臨床護(hù)理決策提供支持。同時(shí),AI技術(shù)深度嵌入護(hù)理教育、健康宣教等環(huán)節(jié),醫(yī)院“門診健康小助手”系統(tǒng)24小時(shí)在線解答患者疑問(wèn),“數(shù)字人”宣教模式確保信息一致性,釋放醫(yī)護(hù)人力效能。
醫(yī)院積極探索敘事護(hù)理模式,通過(guò)心理干預(yù)模塊和人文關(guān)懷評(píng)估體系,深挖患者情感需求。護(hù)理團(tuán)隊(duì)以“傾聽(tīng)-共情-疏導(dǎo)”三步法,為術(shù)后焦慮、慢性病患者等特殊群體提供心理支持,將人文關(guān)懷融入日常工作流程。
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