宿城區(qū)支口街道：探索實施“四大工程” 構(gòu)建高效未保體系
中國江蘇網(wǎng)3月12日宿遷訊 “從您的孩子構(gòu)建的沙盤模型來看，她可能有輕微的恐懼和焦慮，您可以在生活中多引導(dǎo)孩子表達(dá)自我�！�3月8日，宿城區(qū)支口街道未保站的心理咨詢志愿者彭譚萍正在給前來咨詢的家長分析孩子的心理狀況，這也是支口街道未成年保護(hù)的例行工作。
今年以來，支口街道積極探索“類別化+差異化”的關(guān)愛服務(wù)，實施“精準(zhǔn)賦能服務(wù)陣地、健全協(xié)調(diào)聯(lián)動機制、織密未保關(guān)愛網(wǎng)、提升未保服務(wù)水平”四大工程，構(gòu)建全方位多層次立體化高質(zhì)量未保體系，切實做好未成年人保護(hù)和困境兒童保障工作。
全方位夯實未保基礎(chǔ)，精準(zhǔn)賦能服務(wù)陣地
支口街道緊密圍繞《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》明確的“六大保護(hù)”及宿城區(qū)對未保站“五個中心”的定位，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，整合社區(qū)資源，引入專業(yè)力量，在康堡社區(qū)建立起了多元化、綜合性的未保服務(wù)陣地。掛牌成立未成年人保護(hù)工作站，探索實施“六個一”管理模式，即“一支工作隊伍、一個活動場所、一套制度流程、一個服務(wù)窗口、一本服務(wù)臺賬、一套工作檔案”。站內(nèi)設(shè)置接待區(qū)、心理咨詢區(qū)、活動區(qū)、臨時看護(hù)區(qū)等4個功能區(qū)域，配置玩具、書籍、心理沙盤、多媒體等設(shè)施設(shè)備。為轄區(qū)未成年人和其家庭提供心理關(guān)愛、社會實踐、臨時庇護(hù)等服務(wù)。引進(jìn)兒童友好服務(wù)計劃，配套“全方位”“全天候”“全年齡”“全功能”的專業(yè)關(guān)愛服務(wù)，可以滿足轄區(qū)不同年齡段的未成年人日常服務(wù)需求。
多層次抓實未保服務(wù)，健全協(xié)調(diào)聯(lián)動機制
實施“街道未保站+社區(qū)服務(wù)站+職能部門+社工+社會組織+社會力量”服務(wù)模式，探索形成閉環(huán)聯(lián)動工作機制。出臺《支口街道未成年人保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)分工》《支口街道困境兒童排查保障工作方案》等6項工作制度，實現(xiàn)未保工作制度化、規(guī)范化、流程化。定期召開部門聯(lián)席會議，落實各職能部門的工作職責(zé)，并利用個案會商和聯(lián)席會議制度，實現(xiàn)“一人一策”精準(zhǔn)幫扶。將街道未保站作為實踐活動的一級陣地，5個社區(qū)服務(wù)站作為二級陣地，輻射小區(qū)、學(xué)校、廣場、企業(yè)等場所，打造三級聯(lián)動未成年人保護(hù)基地。通過資源整合及部門協(xié)作，設(shè)置社工崗位、組織志愿者，對接專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊等方式，高質(zhì)量開展評估接待、幫扶解困、權(quán)益保障等工作，為未成年人提供規(guī)范化、專業(yè)化、精準(zhǔn)化服務(wù)。
立體化保護(hù)未成年人，織密未保關(guān)愛網(wǎng)
聚焦轄區(qū)內(nèi)監(jiān)護(hù)缺失、監(jiān)護(hù)不當(dāng)而陷入困境的兒童，切實發(fā)揮專業(yè)服務(wù)功能，依據(jù)困境兒童的實際情況，量身定制“一人一策”，定期開展個案會商工作，鏈接政策資源，為兒童提供多元化服務(wù)。轄區(qū)內(nèi)5個社區(qū)作為關(guān)愛節(jié)點，動態(tài)排摸社區(qū)內(nèi)未成年人生活、學(xué)習(xí)狀態(tài)，初步評估未成年人潛在風(fēng)險并及時介入，實現(xiàn)快速預(yù)警、救助幫扶。對困境兒童等特殊群體，形成“紅黃藍(lán)綠”四色分級保障，有針對性地提供政策咨詢、心理疏導(dǎo)、個案跟進(jìn)、困境幫扶等日常服務(wù)。充分發(fā)揮街道各職能部門的家庭教育指導(dǎo)作用，構(gòu)建家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系，成立社區(qū)家長學(xué)校等陣地。今年以來，街道共評選出文明家庭128戶，開展各類家教家風(fēng)活動35場。設(shè)立法律援助聯(lián)絡(luò)點，安排專業(yè)律師為未成年人提供法律咨詢，使其快速便捷地得到法律服務(wù)。對未成年人開通法律援助“綠色通道”，辦理法律援助案件。今年以來，共處理未成年人求助個案5個，幫助患病、殘疾及監(jiān)護(hù)缺失兒童籌集愛心救助資金17萬元，組織走訪、電訪困境兒童260多人次。
高質(zhì)量打造未保品牌，提升未保服務(wù)水平
“多維”實施道德教育。為進(jìn)一步加強轄區(qū)未成年人思想道德建設(shè)，成立誠信有理工作室，定期開展未成年道德講堂活動，引導(dǎo)青少年激發(fā)善心、抒發(fā)善意、積極傳承中華美德。通過豐富活動內(nèi)容及形式，吸引未成年人積極參與，升華內(nèi)心，激發(fā)道德力量。“多線”拓展課外陣地。針對部分未成年人在節(jié)假日無人管理、缺乏引導(dǎo)的情況，依托未保站創(chuàng)建未成年人校外活動場所。打造宿城區(qū)民間文藝館、季布誠信廣場、支口社區(qū)法律宣講室等未成年人實踐基地，定期開展各類傳統(tǒng)文化節(jié)日主題活動、集體生日會、戶外拓展活動、愛心媽媽結(jié)對幫扶等一系列豐富多彩的未成年人實踐活動，打造兒童的“溫暖之家”和“快樂之家”�！岸嘣迸嘀参幕諊�。結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕厣蛟臁胺沁z傳承少年行”項目，開展“童”字系列少兒文化活動，針對不同年齡的未成年群體，有針對性地制定相應(yīng)的活動方案，開展非遺課堂、非遺講堂、非遺圖文展等活動，為未成年人的業(yè)余文藝生活注入新的形式和內(nèi)容，不斷增強轄區(qū)未成年人德育培養(yǎng)正向支持力和凝聚力。（劉水）
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