在醫(yī)保局四樓會(huì)議室,面對(duì)歡迎大屏、宣傳資料、礦泉水等提前精心的準(zhǔn)備工作,大家明顯感覺到撲面而來的尊崇氛圍。醫(yī)保局待遇保障科、醫(yī)藥服務(wù)管理科、醫(yī)療保障服務(wù)中心的業(yè)務(wù)骨干也早早來到現(xiàn)場(chǎng),等候軍休干部的到來。
首先由醫(yī)保局業(yè)務(wù)骨干為大家講解國(guó)家最新的醫(yī)療保障政策、基本醫(yī)療保障待遇等情況和政策精神,接著業(yè)務(wù)骨干面對(duì)面為軍休干部提供專業(yè)的醫(yī)保政策解答。對(duì)軍休干部提出的醫(yī)保問題,一一進(jìn)行耐心解答,并發(fā)放了溧陽(yáng)市職工醫(yī)療保障政策和溧陽(yáng)市醫(yī)療保障服務(wù)手冊(cè)等宣傳材料,給軍休干部們留下熱線咨詢電話,讓大家有問題可以隨時(shí)咨詢。業(yè)務(wù)骨干還就咨詢中出現(xiàn)的暫時(shí)不能解決的問題,后期還會(huì)及時(shí)反饋、解答。
咨詢結(jié)束后,工作人員還帶領(lǐng)大家參觀了政務(wù)服務(wù)中心大廳,就生活中和軍休干部關(guān)系緊密的窗口進(jìn)行了細(xì)致的介紹,讓大家基本了解政務(wù)中心“一站式”服務(wù)的基本流程,親身感受政務(wù)中心“有速度、有溫度、有態(tài)度”的政務(wù)服務(wù)。
活動(dòng)前,溧陽(yáng)市退役軍人事務(wù)局黨組成員、副局長(zhǎng)戴九二還帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了相關(guān)會(huì)議和文件精神、布置了下一步的工作。(柏旭松 于究究)
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