新華報業(yè)·新江蘇訊 為進一步提升基層社會治理精細化、規(guī)范化水平，激發(fā)群眾自治能力，徐州市鼓樓區(qū)琵琶街道堅持黨建引領(lǐng)，融合街道“鄰里會客廳”和各個社區(qū)的自治平臺，創(chuàng)新實施“123”工作法，圍繞“一平臺、兩參與、三舉措”的核心內(nèi)容，構(gòu)建開放共享的社區(qū)交流平臺，暢通居民訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，以協(xié)商議事“小支點”，撬動基層治理“大民生”。Nqw新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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搭建交流平臺，有效增強社區(qū)凝聚力�！靶腋Ｅ� 惠通鄰里”會客廳作為琵琶街道實現(xiàn)基層民主自治的重要平臺，是居民參與社區(qū)治理、加強交流聯(lián)系、表達訴求、協(xié)商解決問題、開展文化活動的有效途徑。琵琶街道結(jié)合轄區(qū)實際情況，靈活布局，充分利用法治廣場、小區(qū)休閑亭、文化長廊、議事廳等場地打造各有特色的“鄰里會客廳”，為居民提供一個休閑娛樂、互相交流的平臺，鄰里之間以舞會友、以歌交心、棋盤爭鋒，讓大家在這里交流談心、學(xué)習(xí)知識、掌握技能，感受鄰里關(guān)懷，讓精神有所寄托，讓鄰里之間更加和諧友愛。Nqw新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

踐行“楓橋經(jīng)驗”，有效調(diào)處矛盾糾紛。琵琶街道從實際出發(fā)、從細節(jié)入手，創(chuàng)新打造“鄰里會客廳”，充分發(fā)揮會客廳的“矛盾調(diào)解”功能。小區(qū)涼亭、河邊長廊、文化廣場等地，以其便利的地理位置和舒適的環(huán)境氛圍，打破了傳統(tǒng)調(diào)解過程的拘謹和約束，由居民熟悉的社區(qū)干部、樓長、黨員擔(dān)任調(diào)解員，不僅增加了人情味，更深層次地挖掘矛盾根本，有助于調(diào)解員更好地把握分寸，幫助雙方以禮相待、解開心結(jié)，談笑間便化解矛盾，握手言和。Nqw新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

暢通社情民意，有效開展議事協(xié)商。琵琶街道依托網(wǎng)格化工作的深入開展，一樓創(chuàng)建一微信群，逐步建立健全完整的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了網(wǎng)格網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，打破時空限制，加強社區(qū)、物業(yè)、居民之間的互動交流，使居民可以隨時隨地通過網(wǎng)格微信群參與到社區(qū)治理中來。線下通過放置居民意見箱、定期開展座談、入戶走訪、召開“會客廳”會議等方式，不間斷收集各類社情民意，引導(dǎo)廣大居民主動表達意見建議和訴求。Nqw新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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激發(fā)治理活力，有效開展益民活動�！班徖飼蛷d”整合街道和各社區(qū)公共服務(wù)資源，廣泛宣傳黨的政策主張、法律法規(guī)，開展各類文明實踐活動。今年以來，各社區(qū)在“鄰里會客廳”組織開展普法宣傳、預(yù)防電信詐騙、未成年人保護等各類宣傳活動60余場次。此外，琵琶街道還組織“三官一律”群體進駐“鄰里會客廳”，定期為居民提供免費法律咨詢服務(wù)，解答群眾疑問，累計服務(wù)轄區(qū)居民140余人次。各社區(qū)還借助“鄰里會客廳”大力開展“文明家庭”“好婆媳”“身邊好人”等群眾性評比創(chuàng)建活動，有效拉近黨群之間的距離，營造互幫互助、向上向善的良好氛圍。Nqw新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

下一步，琵琶街道將全面挖掘“鄰里會客廳”的優(yōu)勢、資源，聚焦發(fā)展所需、群眾所盼，創(chuàng)新工作措施，延伸基層服務(wù)觸角，不斷夯實基層治理根基，提高群眾滿意度和社會凝聚力。（程欣）Nqw新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)