“家門口”照料，讓“空巢”變“暖巢”
南京日報(bào)/紫金山新聞記者
夏思宇 李都
通訊員 呂悅 秦思
近年來，南京老年人“周邊、身邊、床邊”的養(yǎng)老服務(wù)日益豐富和完善。2023年，全市完成老年人家庭適老化改造3293戶。記者在江北新區(qū)看到，適老化改造、社區(qū)銀發(fā)助餐點(diǎn)、政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)等各具特色的養(yǎng)老服務(wù)形式不斷涌現(xiàn)，特別是針對獨(dú)居老人這一群體，各方不斷提高綜合服務(wù)水平，讓養(yǎng)老服務(wù)更有溫度。
更安心：“個(gè)性化”改造讓生活“無礙”
“謝謝，謝謝，想不到還能有這么多東西免費(fèi)送上門……”1月15日上午，在江北新區(qū)長蘆街道小擺渡村，70多歲的吳大爺看著自家適老化改造后的全新面貌，不停搓著手表達(dá)感謝。
吳大爺是村里的分散特困人員，和98歲的老母相依為命�！澳缸觽z年紀(jì)大了，也沒有其他親人照顧，自然是我們重點(diǎn)關(guān)注的對象。”長蘆街道社會事業(yè)辦工作人員趙燕告訴記者，在征得兩人同意后，街道為其量身定制了一套適老化改造方案。
輪椅破舊，就更換一臺新輪椅，并且移除門檻，保證進(jìn)出無磕碰跌倒風(fēng)險(xiǎn)；衛(wèi)浴不方便，就增加洗澡椅和防滑墊；再給老人配上一把適合用餐時(shí)的適老靠椅；床邊再安裝一個(gè)智能小夜燈……一件件設(shè)施，解決了兩位老人“出行難、洗澡難、生活難”的實(shí)際問題。
據(jù)介紹，長蘆街道在2023年完成了26戶低保、特困家庭的適老化改造�！斑@些家庭基本都是獨(dú)居老人，我們根據(jù)每一位老人的實(shí)際情況，提供一戶一策的改造方案，盡量滿足他們的需求。”趙燕說。
在江北新區(qū)，適老化改造這項(xiàng)“福利”已經(jīng)覆蓋全部7個(gè)街道，惠及數(shù)百位獨(dú)居老人。除此之外，新區(qū)的每一位獨(dú)居老人還能領(lǐng)取智能手環(huán)或視頻球機(jī)這樣的智能化設(shè)備，享受到“智慧化”的養(yǎng)老服務(wù)。
“我今年87歲，老伴去世不久，孩子也不在身邊，平時(shí)有個(gè)突發(fā)情況真不知道如何應(yīng)對，現(xiàn)在有了這個(gè)智能手環(huán)，感覺放心多了�！奔易√┥浇值懒衩理炐^(qū)的獨(dú)居老人徐大爺說，社區(qū)免費(fèi)發(fā)放智能手環(huán)，這樣的關(guān)愛十分貼心。
智能手環(huán)具備“一鍵呼叫”的功能，緊急聯(lián)系人既包括老人的子女親友，也包括社區(qū)的網(wǎng)格員。泰山街道社會事業(yè)辦副主任蔣藏蓮介紹，目前，街道已為259位獨(dú)居老人全部免費(fèi)發(fā)放了智能手環(huán)。
更放心：政府購買服務(wù)讓“養(yǎng)老”變“享老”
走進(jìn)頂山街道臨泉社區(qū)安康通居家養(yǎng)老服務(wù)中心，一個(gè)占地面積超1000平方米，集健康、康復(fù)、文化、娛樂為一體的綜合服務(wù)平臺展現(xiàn)在眼前，可提供助老助殘等多方面服務(wù)。
順應(yīng)越來越多的老年人當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老、就地養(yǎng)老的新趨勢，頂山街道通過政府購買服務(wù)等模式，引入優(yōu)秀服務(wù)組織為老年人尤其是高齡及失能、半失能老年人在家中提供生活照料、醫(yī)療保健、緊急救助、精神陪護(hù)等多方面服務(wù)。
“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心承擔(dān)著協(xié)助社區(qū)做好五類老人及獨(dú)居等困難老人‘兜底’服務(wù)的任務(wù)。我們對老人群體進(jìn)行細(xì)分，充分滿足各年齡層次、不同身體狀態(tài)老人的差異化養(yǎng)老需求�！卑部低ň蛹茵B(yǎng)老服務(wù)中心徐云介紹。
徐云是社區(qū)居家養(yǎng)老工作者中的一員，全年結(jié)對幫扶的老年人達(dá)23位。其中，臨泉社區(qū)獨(dú)居老人王爺爺則是她重點(diǎn)關(guān)注的對象。
王爺爺膝下無兒無女，剛開始對上門服務(wù)有些不適應(yīng)，對徐云也并不信任，甚至屢次拒絕她的幫扶。身為專業(yè)人員，徐云堅(jiān)持每周兩次給老人送去慰問，并且在特殊天氣打電話關(guān)心。
針對有需要的老人，居家養(yǎng)老服務(wù)中心以“日托”的形式為老人提供服務(wù)，讓適齡老人既可以不離家，又能享受到正規(guī)的養(yǎng)老服務(wù)。而針對60周歲以上的活力老人，頂山街道還創(chuàng)新打造了“健康小屋”，設(shè)置自助式服務(wù)，讓老人可以自行到所在社區(qū)的“健康小屋”進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、中醫(yī)理療及各類運(yùn)動。
為了讓老人吃得健康、吃得方便，新區(qū)大力推行銀發(fā)助餐點(diǎn)，把“食堂”開進(jìn)社區(qū)，為老年人提供助餐服務(wù)，有慢性病的老人能定制菜單，行動不便的老人可獲送餐上門服務(wù)。目前，新區(qū)共有76家銀發(fā)助餐點(diǎn)，讓老年人吃出“幸福味道”。
更貼心：“定制化”志愿服務(wù)助力“原居享老”
1月17日上午，葛塘街道芳庭社區(qū)互助時(shí)間服務(wù)點(diǎn)的志愿者田華，來到獨(dú)居老人葛大爺家中，不僅提前送上了臘八節(jié)的關(guān)懷——臘八粥，還為葛大爺上了一堂書法課。
“前段時(shí)間，葛大爺提出想學(xué)習(xí)書法，我正好有一些書法基礎(chǔ)，便上門免費(fèi)授課�！碧锶A笑著說，自己今年58歲，參加志愿服務(wù)算是“初老”服務(wù)“老老”，發(fā)揮余熱，為更多獨(dú)居老人送上關(guān)愛。
在芳庭社區(qū)互助時(shí)間服務(wù)點(diǎn)，像田華這樣的志愿者有100多人，來自各行各業(yè)，他們通過參加養(yǎng)老志愿服務(wù)儲存服務(wù)時(shí)長，當(dāng)自己年老時(shí)可提取時(shí)間兌換服務(wù)。
“我們的服務(wù)對象都是80歲以上的獨(dú)居老人，整個(gè)社區(qū)共有47位。我們最大的特點(diǎn)是提供‘定制化’的上門服務(wù)，而且全部免費(fèi)�！碧锶A說，志愿者定期上門為獨(dú)居老人理發(fā)、剪指甲、打掃衛(wèi)生，幫老人交費(fèi)、帶老人去看病，甚至有些相熟的志愿者在老人生病時(shí)多陪伴、多聊天，提供家人般的關(guān)懷。
在新區(qū)，志愿服務(wù)力量如暖陽般“照耀”著一個(gè)個(gè)獨(dú)居老人�！澳罱獕焊邌�？有沒有按時(shí)吃藥？休息好不好？”作為盤城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一名醫(yī)生，一大早，徐永兵家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)便同巾幗文明志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及社區(qū)工作人員一道上門，通過手勢、文字交談的方式詢問獨(dú)居老人胡大爺?shù)娜粘Ｉ顮顩r�！蔼�(dú)居老人行動不便，加上還有一些在偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)，我們就和街道民政、社區(qū)方面聯(lián)動，持續(xù)提供入戶健康管理監(jiān)測服務(wù)，織密健康保障網(wǎng)。”徐永兵說，入冬以來，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)一直在進(jìn)行入戶健康監(jiān)測，至今已經(jīng)跑了一百多戶，“上門看一眼，給他們做做體檢，我們才能放心。”
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