太倉(cāng)沙溪鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心打破部門壁壘，主動(dòng)靠前提供“陪伴式”“增值式”服務(wù)——eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

一個(gè)中心打通企業(yè)服務(wù)“最后一公里”eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

近日，位于太倉(cāng)市沙溪鎮(zhèn)平謙產(chǎn)業(yè)園的萊茵檢測(cè)二期項(xiàng)目順利開(kāi)工。沙溪鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心雙招雙引部在掌握項(xiàng)目信息后，第一時(shí)間向項(xiàng)目服務(wù)部進(jìn)行情況推送。項(xiàng)目服務(wù)部主動(dòng)與企業(yè)取得聯(lián)系，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙成型后，引導(dǎo)項(xiàng)目方與圖審中心專家面對(duì)面交流，順利完成圖審節(jié)點(diǎn)。隨后迅速對(duì)接項(xiàng)目相關(guān)申報(bào)單位，協(xié)助項(xiàng)目方辦理施工許可相關(guān)手續(xù)，從圖審到辦理施工許可僅用13天，為項(xiàng)目落地節(jié)省了大量時(shí)間。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

從項(xiàng)目招引階段開(kāi)始“陪跑”，打通招商洽談、注冊(cè)審批、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、執(zhí)法監(jiān)管等各項(xiàng)涉企環(huán)節(jié)，為企業(yè)和項(xiàng)目提供“全生命周期”服務(wù)，沙溪鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心為企業(yè)搭建起落地生根、成長(zhǎng)發(fā)展的高速通道。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

自今年6月成立以來(lái)，沙溪鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心優(yōu)化整合經(jīng)發(fā)局、行政審批局、建設(shè)局、執(zhí)法局、生藥園有限公司等部門以及重點(diǎn)村、社區(qū)，讓涉企服務(wù)從“多頭分散”變成“一站集成”，主動(dòng)靠前提供“陪伴式”“增值式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“只進(jìn)一扇門，辦全所有事”。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“一路護(hù)航”企業(yè)發(fā)展全生命周期eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

沙溪鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心坐落在太倉(cāng)市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，設(shè)有人社專窗、政策專窗等服務(wù)窗口，以及大廳活動(dòng)區(qū)、會(huì)議室、咖啡文化區(qū)等功能區(qū)，可以滿足周邊企業(yè)及人才政策兌現(xiàn)、辦事咨詢、生活服務(wù)等不同類型的需求。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“將企業(yè)服務(wù)中心建在產(chǎn)業(yè)園區(qū)里，是我們的一種鮮明導(dǎo)向——‘零距離’服務(wù)企業(yè)�！鄙诚�(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)張宗庭說(shuō)，鎮(zhèn)一級(jí)是服務(wù)企業(yè)的“基礎(chǔ)單元”，打通企業(yè)服務(wù)“最后一公里”，關(guān)鍵在這里，“關(guān)節(jié)”也在這里。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

企業(yè)發(fā)展涉及的部門多、事情雜，一些相關(guān)單位的“信息孤島”、部門壁壘，導(dǎo)致企業(yè)服務(wù)工作缺乏整體性、協(xié)同性，往往容易讓企業(yè)辦事“摸不著頭腦”。企業(yè)服務(wù)中心正是打通這“最后一公里”的關(guān)鍵一著。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在組織架構(gòu)上，中心形成以雙招雙引部、項(xiàng)目服務(wù)部、企業(yè)服務(wù)部、執(zhí)法監(jiān)督部為主體的工作架構(gòu)，全程陪伴、一路護(hù)航，為企業(yè)落戶、建設(shè)、投產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)的各個(gè)發(fā)展環(huán)節(jié)提供全流程、全生命周期服務(wù)。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

其中，雙招雙引部整合沙溪鎮(zhèn)3個(gè)部門的招商力量，建立6支招商小組，圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)加強(qiáng)項(xiàng)目招引；項(xiàng)目服務(wù)部在項(xiàng)目洽談后程及時(shí)介入，對(duì)接項(xiàng)目方訴求，結(jié)合政府對(duì)項(xiàng)目的要求，做好審批服務(wù)和建設(shè)服務(wù)；企業(yè)服務(wù)部組建服務(wù)隊(duì)伍，走訪掌握企業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和發(fā)展情況，收集并解決片區(qū)內(nèi)的企業(yè)訴求；執(zhí)法監(jiān)督部重點(diǎn)規(guī)范網(wǎng)格員和第三方機(jī)構(gòu)的涉企行為，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“從招商開(kāi)始就提前介入為項(xiàng)目方提供服務(wù)，‘全程跟蹤’企業(yè)發(fā)展歷程，這樣更容易獲得企業(yè)的信賴，也能夠讓辦事人員更加熟悉企業(yè)的特性，提供更精準(zhǔn)的服務(wù)�！睆堊谕フf(shuō)。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

圍繞“沙溪鎮(zhèn)—3大服務(wù)片區(qū)—7大重點(diǎn)村、社區(qū)—22個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)載體—基層企業(yè)”的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)，中心工作人員層層下沉，開(kāi)展企業(yè)走訪、政策推送、輔助申報(bào)、需求收集、產(chǎn)/供應(yīng)鏈對(duì)接、紓困幫扶等各類服務(wù)。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

橫向打破部門壁壘，縱向下沉到企業(yè)車間，在“全景視角”下，企業(yè)的需求第一時(shí)間被感知，惠企政策第一時(shí)間傳遞到企業(yè)。企業(yè)服務(wù)中心成了政企互動(dòng)的平臺(tái)、供需對(duì)接的橋梁。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“鐵腳板”+“大數(shù)據(jù)”把握企業(yè)訴求eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

康潤(rùn)景星（蘇州）生物科技有限公司是沙溪生藥園片區(qū)的一家企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)是定制化酶制劑生產(chǎn)。不久前，該公司找到沙溪鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心，希望能幫助進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

通過(guò)對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品的了解，中心工作人員結(jié)合供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)庫(kù)，當(dāng)天就為企業(yè)匹配到沙溪新材料片區(qū)一家下游客戶，并組織對(duì)接洽談。通過(guò)兩次溝通交流和深入討論，雙方已經(jīng)初步達(dá)成合作意向。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

打開(kāi)沙溪鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心的線上數(shù)據(jù)庫(kù)，各個(gè)項(xiàng)目的名稱、特點(diǎn)、投資額、產(chǎn)業(yè)類別、發(fā)展需求一目了然，企業(yè)的產(chǎn)值/營(yíng)收、稅收、用工情況等各種數(shù)據(jù)也清晰地展現(xiàn)在眼前。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

這個(gè)平臺(tái)打通了經(jīng)發(fā)局、行政審批局、建設(shè)局、執(zhí)法局的數(shù)據(jù)資源，建立聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)，初步形成沙溪鎮(zhèn)企業(yè)畫(huà)像，目前涵蓋企業(yè)6800余家。各部門在各自表單上更新相關(guān)數(shù)據(jù)后，企業(yè)畫(huà)像內(nèi)數(shù)據(jù)自動(dòng)同步，成為各部門了解企業(yè)情況的綜合數(shù)據(jù)庫(kù)。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)背后是穿梭在工廠車間、企業(yè)辦公室的“鐵腳板”。沙溪鎮(zhèn)企服中心設(shè)計(jì)企業(yè)走訪模板，讓工作人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人“拉家常”，深入了解企業(yè)情況，做好信息采集，綜合匯總企業(yè)基本信息、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、用工情況、廠房載體、發(fā)展訴求等，每周匯總走訪數(shù)據(jù)，更新企業(yè)畫(huà)像。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

有了“數(shù)據(jù)大腦”，中心聚焦政策、資金、空間、人才、產(chǎn)業(yè)鏈等要素，實(shí)現(xiàn)涉企服務(wù)資源的全面整合和高效利用，做到精準(zhǔn)幫扶、高效監(jiān)管，讓決策者和辦事員都能“看懂企業(yè)數(shù)據(jù)、聽(tīng)懂企業(yè)訴求、讀懂企業(yè)關(guān)系、更懂企業(yè)發(fā)展”。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

同時(shí)，依托數(shù)據(jù)平臺(tái)，中心收集并分析區(qū)域企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為招商、人社、建設(shè)等部門決策提供數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“雙向奔赴”。通過(guò)在談、簽約、注冊(cè)三個(gè)維度評(píng)價(jià)招商成效，以“賽馬比拼”方式激發(fā)招商激情；以備案、開(kāi)工兩個(gè)維度評(píng)價(jià)項(xiàng)目推進(jìn)成效，推動(dòng)項(xiàng)目服務(wù)再優(yōu)化再提速；以產(chǎn)值、稅收、人才等48個(gè)維度掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，助推沙溪鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展；根據(jù)需求統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)籌解決共性問(wèn)題，針對(duì)性解決個(gè)性化需求……eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

整合資源“對(duì)癥下藥”提供“增值式服務(wù)”eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“我們公司現(xiàn)在處于快速發(fā)展階段，希望拓寬業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域，同時(shí)很需要專業(yè)化人才�！绷私獾秸蜒埽ㄌK州）新藥研究中心有限公司的需求后，沙溪鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合太倉(cāng)市第一人民醫(yī)院舉辦生藥園科創(chuàng)藥谷系列活動(dòng)院企合作交流會(huì)，加強(qiáng)雙方科技成果轉(zhuǎn)化協(xié)作，搭建“產(chǎn)學(xué)研”一體化合作橋梁，同時(shí)組織企業(yè)前往蘇州大學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣講，為企業(yè)提供和優(yōu)秀人才面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

服務(wù)好不好，企業(yè)說(shuō)了算。沙溪鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心給企業(yè)帶來(lái)的不僅是全生命周期的“陪伴式服務(wù)”，還有針對(duì)企業(yè)用工用地、廠房載體、供需對(duì)接等需求的“增值式服務(wù)”。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“出發(fā)點(diǎn)是幫助企業(yè)解決問(wèn)題，落腳點(diǎn)是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，所以我們的企業(yè)服務(wù)中心不只是一個(gè)固定的空間載體，更是一種服務(wù)的理念和體系�！鄙诚�(zhèn)黨委書(shū)記王曉紅說(shuō)。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

針對(duì)沙溪鎮(zhèn)生物醫(yī)藥企業(yè)集聚的產(chǎn)業(yè)特色，企業(yè)服務(wù)中心目前正在線下大廳內(nèi)積極籌備江蘇省藥品監(jiān)督管理局審評(píng)核查太倉(cāng)工作站窗口，通過(guò)專窗服務(wù)，高效實(shí)現(xiàn)對(duì)藥械、化妝品生產(chǎn)企業(yè)審評(píng)核查的申報(bào)指導(dǎo)、政策咨詢、培訓(xùn)宣貫、信息收集。面對(duì)太倉(cāng)生物醫(yī)藥技術(shù)人才較少的情況，中心聯(lián)合鎮(zhèn)人社局開(kāi)辟生藥專線校招線路，幫助信立泰、百因諾、康輝醫(yī)療等10余家重點(diǎn)生藥企業(yè)解決用工需求。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為了能夠“對(duì)癥下藥”“把脈問(wèn)診”，沙溪鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心形成“三步走”訴求解決機(jī)制，建立任務(wù)跟蹤、部門交辦、疑難件聯(lián)席會(huì)商等企業(yè)訴求處置機(jī)制，收集并解決企業(yè)訴求。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

針對(duì)涉及多部門、多層級(jí)的企業(yè)訴求，中心全方位對(duì)接各部門各條線，整合商業(yè)地產(chǎn)、金融機(jī)構(gòu)、人力資源、活動(dòng)場(chǎng)地等各類第三方優(yōu)質(zhì)資源，統(tǒng)籌片區(qū)內(nèi)上下游企業(yè)，盤活原材料、產(chǎn)品區(qū)域供應(yīng)鏈。同時(shí)，與太倉(cāng)市企服中心形成產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)，累計(jì)整合企業(yè)供應(yīng)鏈/產(chǎn)業(yè)鏈信息超200家，統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)載體22個(gè)，涉及企業(yè)150家。目前，中心共協(xié)調(diào)處理企業(yè)訴求161件。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

和“有呼必應(yīng)”的服務(wù)理念相對(duì)應(yīng)的是“無(wú)事不擾”的監(jiān)管原則。由中心企業(yè)服務(wù)部和執(zhí)法監(jiān)督部共同建立重點(diǎn)企業(yè)清單，再由執(zhí)法監(jiān)督部統(tǒng)籌鎮(zhèn)級(jí)各執(zhí)法部門的涉企檢查，進(jìn)一步壓降對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的檢查頻次。eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

企業(yè)“用腳投票”，項(xiàng)目加速崛起，沙溪鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)效體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的蓬勃態(tài)勢(shì)中。今年，沙溪鎮(zhèn)在談項(xiàng)目總投資超百億，其中，引進(jìn)注冊(cè)資金2000萬(wàn)元以上內(nèi)資項(xiàng)目35個(gè)，300萬(wàn)美元以上外資項(xiàng)目5個(gè)（增資）；1-10月累計(jì)簽約產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目86個(gè)，總投資約144.3億元，其中外資項(xiàng)目9個(gè)，總投資3.1億美元；累計(jì)開(kāi)工、竣工、開(kāi)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目共88個(gè)，總投資179.9億元，預(yù)計(jì)全部達(dá)產(chǎn)后可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值262.4億元、稅收17.2億元；1-10月實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值195.2億元，同比增2.4%，“四上”單位入庫(kù)50家�！跆K報(bào)駐太倉(cāng)記者 周哲 劉爭(zhēng)eKT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)