蘇州軌交廣濟(jì)南路站、東方之門站、星海廣場(chǎng)站 開始試點(diǎn)閘機(jī)常開模式
蘇州地鐵要放大招啦！5月14日，廣濟(jì)南路站、東方之門站、星海廣場(chǎng)站開始試點(diǎn)閘機(jī)常開模式，讓你感受一路“暢行無阻”的酷炫新體驗(yàn)！
閘機(jī)常開，開啟奇妙旅程！
想象一下以前過閘機(jī)你得耐心等候閘機(jī)“開門”“關(guān)門”，現(xiàn)在，閘機(jī)就像被施了魔法變成了“任意門”，您無需駐足等待扇門開關(guān)，只需拿出你的“魔法棒”（票卡或乘車碼等）輕輕一刷，就可以順利通過閘機(jī)開啟地鐵之旅！
忘記施展“魔法”？小心“魔法陷阱”！
如果你沒有刷卡（掃碼）就試圖穿越閘機(jī)，那么可就要小心了！閘機(jī)可能會(huì)變成一個(gè)“魔法陷阱”，用它的“魔法屏障”（閘機(jī)扇門）將你輕輕彈回，仿佛在告訴你，“嘿，別忘了使用你的魔法棒”，所以記得刷卡（掃碼）驗(yàn)票后乘車。
注意事項(xiàng)？來，聽我說！
這是首次試點(diǎn)“閘機(jī)常開”模式，想必大家都對(duì)此充滿了好奇，現(xiàn)在就為大家解答，現(xiàn)場(chǎng)可能遇到的疑問哦！
Q:發(fā)現(xiàn)閘機(jī)常開，我可以直接通行嗎？
A:閘機(jī)常開并不代表您可以直接通過哦。您仍然需要和往常一樣刷卡（掃碼），經(jīng)過驗(yàn)票后才可以正常通行。
Q:閘機(jī)都常開了，我該如何區(qū)分進(jìn)閘機(jī)和出閘機(jī)呢？
A:您可以通過站廳導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、閘機(jī)上方提示牌或閘機(jī)上的綠色箭頭輕松識(shí)別哦。
Q:刷卡（掃碼）后，我如何確認(rèn)已經(jīng)刷卡（掃碼）成功了呢？
A:當(dāng)您刷卡（掃碼）后，只需留意閘機(jī)顯示屏顯示“綠色箭頭”標(biāo)志，就表示您驗(yàn)票成功，可以通行了。
Q:刷卡（掃碼）后，但是通行的時(shí)候扇門又關(guān)閉了怎么辦？
A:可能是您刷卡未成功，您可以嘗試退出閘機(jī)通道并重新刷卡（掃碼），如問題依舊，可以前往客服中心尋求工作人員幫助。
Q:如果我反向進(jìn)入了閘機(jī)，扇門會(huì)如何？
A:為了維護(hù)閘機(jī)通道的正常秩序，如果您誤入反向閘機(jī)通道，扇門同樣會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
Q:看到閘機(jī)常開，行李放置在閘機(jī)通道內(nèi)，扇門突然就關(guān)了是怎么回事？
A:為了保障您順利通行，請(qǐng)保證閘機(jī)通道暢通時(shí)再進(jìn)行刷卡（掃碼）驗(yàn)票操作，因?yàn)樾欣罨蚱渌锲贩胖迷谕ǖ纼?nèi)容易被閘機(jī)傳感器感應(yīng)，導(dǎo)致設(shè)備判斷為非法闖入，從而自動(dòng)關(guān)閉扇門。
Q:閘機(jī)常開門模式下，老人、兒童、孕婦乘客進(jìn)出站有什么需要注意的事項(xiàng)？
A:特別提醒，老人、兒童、孕婦乘客在閘機(jī)顯示屏上確認(rèn)已成功刷卡（掃碼）后再進(jìn)入閘機(jī)通道，以保證您的安全。
Q:閘機(jī)常開門模式下，攜帶兒童、大件行李、推嬰兒車或乘坐輪椅乘客進(jìn)出站有什么需要注意的事項(xiàng)？
A:特別提醒，攜帶兒童、大件行李、推嬰兒車或乘坐輪椅的乘客，建議您刷卡（掃碼）后，選擇綠色通道通行。
“閘機(jī)常開”模式的試點(diǎn)推行是蘇州軌交在服務(wù)創(chuàng)新上的探索又一重要里程碑。未來，蘇州軌交將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，竭力打造更便捷、舒適、安全的出行環(huán)境。
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