“天氣越來越冷了，不知道晨晨和奶奶最近好不好�！绷⒍�11月7日）這天，周澤偉和鄭瑩琛帶著水果、牛奶和學(xué)習(xí)用具，去村里看望一對(duì)祖孫。村里都是氣派的三層小樓，晨晨和奶奶家還是未裝修的毛坯房，空空落落。2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

晨晨和奶奶從里屋迎出來。鄭瑩琛說，當(dāng)年那個(gè)扎短馬尾的小姑娘長(zhǎng)大了，“跟5年前一樣聽話”。2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鄭瑩琛是河莊派出所戶籍民警，5年前在窗口接待了祖孫二人�！爱�(dāng)時(shí)晨晨7歲，跟我孩子一般大，乖乖坐在一邊，不吵不鬧，聽奶奶講。”2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

晨晨的奶奶吳阿姨，年輕時(shí)從安徽嫁到杭州錢塘區(qū)，老伴去世早，兒子結(jié)婚沒多久和兒媳外出打工，留下幾個(gè)月大的孫女讓她照顧。幾年后得到消息，兒子在外鄉(xiāng)去世，兒媳改嫁�？恐吭聝汕K退休金和打零工，吳阿姨把孫女從小帶大。2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“別的小孩都上學(xué)了，我孫女沒戶口去不了，經(jīng)常坐在外面發(fā)呆，看其他小朋友背著書包上學(xué)，我心疼呀，可我不識(shí)字教不了她，孩子不能一直沒戶口……”2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鄭瑩琛說，當(dāng)時(shí)吳阿姨一邊說一邊哭。2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鄭瑩琛馬上上報(bào)情況，到村里細(xì)致走訪調(diào)查。她了解到，2014年4月，晨晨在大江東醫(yī)院出生，父母未辦結(jié)婚證，晨晨也沒出生證明，成了“黑戶”。晨晨爸已被派出所注銷戶口，晨晨媽在安徽已經(jīng)成家。2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

兩個(gè)多月后，晨晨的戶口落到奶奶戶籍，鄭瑩琛馬上把嶄新的戶口簿送去。那天，晨晨開心地對(duì)奶奶說：“我可以去上學(xué)啦，奶奶，我可以去上學(xué)啦！”2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

吳阿姨今年63歲，平時(shí)在附近傘廠打零工，折一把傘一毛九，她一天最多能折300把，賺五六十塊錢。2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“家里情況不好，有了戶口，政府也給了不少補(bǔ)貼，他們（派出所民警）還跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通，給孫女多點(diǎn)關(guān)心……”吳阿姨說著哽咽了，抬起粗糙的手抹淚。2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

5年來，晨晨成了河莊派出所的女兒，社區(qū)民警周澤偉常常上門看望，邀請(qǐng)晨晨來所里玩，所里五六十個(gè)民輔警，都成了她的“爸爸媽媽”。2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

晨晨成功落戶后，作為困境兒童，享受到各項(xiàng)民政補(bǔ)貼，還有不少好心人自發(fā)來河莊派出所為她捐款。2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“出生、落戶、入學(xué)、高考、出境、社保、遷戶、財(cái)產(chǎn)登記、死亡……一生中重要的大事小事都離不開戶籍。”河莊派出所副所長(zhǎng)何可南說，戶籍工作是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，不僅關(guān)系到公民的切身利益，也關(guān)系到國(guó)家與社會(huì)的穩(wěn)定。2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“每年臨近高考，我們會(huì)給學(xué)校和學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)一封信，提醒他們關(guān)注孩子的身份證是否遺失、過期。第一年就有兩三個(gè)家長(zhǎng)看到提示發(fā)現(xiàn)孩子身份證過期，趕緊來補(bǔ)辦�！焙慰赡险f。2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

一對(duì)來自福建的小夫妻經(jīng)常來河莊派出所，在戶籍窗口詢問過很多次，每次不是積分不夠就是錯(cuò)過申請(qǐng)時(shí)間，一直沒能落戶。前不久，夫妻倆終于落戶，在錢塘區(qū)買了房子�！皝硭镛k落戶時(shí)，我真心為他們高興，新生活就要開始了�！陛o警高潔說，她在戶籍窗口工作13年，見證了太多喜怒哀樂。2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

一位貴州的女士帶著不能自理的女兒來到杭州，想把戶口遷過來�！八畠荷≡诖�，去年我還上門拍照，后來她來所里辦了落戶手續(xù)，我們幾個(gè)同事都替她高興，終于圓夢(mèng)了�！备邼嵳f，可沒多久，這位媽媽突然去世，“我為她辦的銷戶手續(xù)，戶籍只剩她女兒一個(gè)人……”2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

高潔說，她最不愿看到的是銷戶，最喜歡的工作是辦新身份證。2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“有人成年第一件事就是來辦身份證，有家長(zhǎng)在孩子出生不久就來辦，我們辦過年齡最小的剛滿一周歲�！�2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

辦證時(shí)，高潔幫著他們梳妝打扮、整理衣物，然后按下快門，“我覺得我見證了他們?nèi)松泻苤匾囊豢獭薄?span style="display:none">2xM新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)